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乘品牌之势,飞利浦智能锁KA渠道经销商何涛谈“服务决定价值”的创业底气丨匠企说

2022-09-16 17:11 来源:慧聪物联网编辑部作者:松月

何涛,是扎根西安的飞利浦智能锁KA渠道经销商。

投身智能锁行业之前,他曾担任一家潮品生活公司业务总经理,管理着七个城市共47家智能潮品店,与国美、苏宁等大卖场打了15年的交道。

一次又一次的工作契机让他与飞利浦智能锁结缘,具备多年大卖场营销经验的何涛与飞利浦智能锁品牌强强联合,擦出了怎样的火花?


乘品牌之势,飞利浦智能锁KA渠道经销商何涛谈“服务决定价值”的创业底气丨匠企说

飞利浦智能锁KA渠道经销商 何涛

本期,慧聪物联网有幸采访到飞利浦智能锁KA渠道经销商何涛,聊聊他在智能锁赛道的创业之路,以及他与飞利浦智能锁之间的精彩故事。

洞察智能锁发展的生机态势,迎来事业转型新契机

采访之初,当被记者问及以往从事何种职业,何涛将思绪拉回了2017年。

“2017~2019年,我曾担任一家科技公司的操盘手,负责采购、管理公司在大卖场里的新潮科技产品,如音箱、耳机、指纹锁、手环等精品小家电”。

何涛提到,这份工作所接触的产品种类众多,横跨出行、影音、安防等行业,也让他认识了指纹锁和飞利浦智能锁品牌方,触摸到了智能锁行业之门。

当时指纹锁面世不久,尚未普及。何涛凭借敏锐的观察力,嗅到了智能锁市场的盎然生机和无限前景:“与其他品类产品相比,智能锁产品极具生长力,销量全年稳定增长,不讲究淡、旺季销售节点。”

在暗叹智能锁发展的生机态势之后,何涛逐渐发现飞利浦智能锁的品牌优势。“卖场里的顾客对飞利浦智能锁的品牌认可度极高,认为飞利浦智能锁在品质、外观设计、功能、服务等特性上略胜其他品牌一筹,更愿意选择飞利浦智能锁。”飞利浦智能锁的销量持续热涨,这个商机令他“怦然心动”。

2020年,恰逢何涛与老东家告别,他开始规整自己的事业,决定加入飞利浦智能锁的代理队伍。但遗憾的是,当时飞利浦智能锁尚未划分代理授权区域,何涛并非锁匠出身,不懂批发经营之道,无奈与其失之交臂。

机遇总是眷顾有准备的人。2021年,何涛等来新契机:飞利浦智能锁调整经销商渠道划分思路——锁匠出身的代理商负责批发市场;KA卖场出身就负责大卖场。

得此消息,何涛果断联系飞利浦智能锁品牌方,仅凭一通电话,火速敲定了签约。


乘品牌之势,飞利浦智能锁KA渠道经销商何涛谈“服务决定价值”的创业底气丨匠企说

一锤定音,飞利浦智能锁的市场前景以及顾客的认可度,都在很大程度上给予了何涛加入飞利浦智能锁经销商队伍的信心和底气。至此,何涛背靠飞利浦这棵枝繁叶茂的大树,在智能锁赛道上重启新程。

品牌力量、精英团队加持事业,生活稳定、幸福感提升

为什么选择飞利浦智能锁品牌?何涛告诉记者,原因有三:

其一,品牌效应强

飞利浦智能锁产品具有强大的品牌背书支撑和品质保证,在众多智能锁产品中脱颖而出,成为顾客的首选。

其二,品牌渠道广

飞利浦智能锁品牌渠道广阔,与京东、苏宁等大卖场有相关的进驻协议,品牌代理商无需忧虑渠道难题。

“开始确定销售渠道时,我与苏宁、京东商榷合作,并不需要考虑卖场方对入驻品牌的考核,因为飞利浦智能锁品牌名声在外。”何涛坦言,飞利浦智能锁品牌让他掌握了渠道选择的主动权。

其三,帮扶政策多,省心、省力又省事

“与飞利浦智能锁达成合作后,帮扶政策很多,新建门店有装修补贴,销售有销售支持,定期活动有物料补贴,譬如台卡、帐篷等,我只需要做好自己的经营,省心、省事又省力。”何涛直言,自己初出茅庐,但在飞利浦智能锁品牌方的帮扶和指导之下,新建店的工作很容易捋顺。


乘品牌之势,飞利浦智能锁KA渠道经销商何涛谈“服务决定价值”的创业底气丨匠企说

他把更多精力放在最关键的一个环节——团队。

“我亲自考核每一位师傅的装机技术,综合考量他们的品性、服务意识、对飞利浦智能锁品牌的认知度、解决问题的能力等。”并且,何涛强调他只选择认可飞利浦智能锁品牌价值的锁匠。

记者了解到,何涛在接受飞利浦智能锁品牌方的信息培训后,会及时同步团队,让团队将飞利浦品牌理念传递给更多的顾客,以实现“品牌力量+专业实力”双双加持。


乘品牌之势,飞利浦智能锁KA渠道经销商何涛谈“服务决定价值”的创业底气丨匠企说

截至目前,何涛的核心团队成员有7人。他们都经过大浪淘沙般的精挑细选,深知锁具内部结构和运作原理,能够达到“庖丁解牛”般的装机实力,也力求在售中就直接将“售后潜在问题”扼杀,给予客户最好的服务和保障。因此,何涛团队的服务售后率非常低,顾客口碑很高。

谈及事业的变化,何涛真诚而欣喜地说到:“稳定了,我现在的生活真的稳定了。”

据了解,何涛此前的工作收入极不稳定,入不敷出是常有的。何涛夸张地说:“以前的工作常常‘吃了上顿就担心下顿’。”

以一种诙谐、夸张式的言语,何涛调侃以往的“艰苦”经历,让记者更真切地感受到疫情影响及大环境经济下行的当下,飞利浦智能锁给他的生活和事业灌溉了新希望。

何涛表示,智能锁是刚需品,一年四季都在热销,尤其是飞利浦DDL709K-VP-5HW可视智能锁,经常热销售空。智能锁的火爆前景,也让他期待,继续与飞利浦智能锁品牌携手茁壮成长的未来生活。

致语入行新人,“服务为王”固发展

目前,何涛与飞利浦智能锁合作一年多,其运营的飞利浦智能锁产品在西安深受消费者青睐,专柜业务覆盖12家苏宁卖场、2家京东卖场。

短短一年多的时间,成就显著。这必然要归功于飞利浦智能锁的品牌加持、个人沉淀多年的销售和管理经验。

何涛认为搭乘飞利浦智能锁这班列车,是他成功的最核心因素,对此也分享了一些“避坑”经验给入行新人:选择小品牌来经营,需要注入全部的精力才会成功,不如直接选择飞利浦智能锁,有品牌方的扶持,创收相对轻松。


乘品牌之势,飞利浦智能锁KA渠道经销商何涛谈“服务决定价值”的创业底气丨匠企说

选择大于努力,努力重要,选择却更重要——这正是何涛与飞利浦智能锁合作后感触最深的点。他谈到,“我们不是通过买卖东西赚钱,而是通过帮助消费者、服务于用户做出更好的购买抉择,齐心协力共创自我价值。”

抽身回看人生,何涛感慨着自身的成功创业之路正证明着:选择携手飞利浦智能锁,在服务客户的过程中,共同进阶实现人生价值。既服务了客户,又实现了自我价值,两全其美,何乐而不为?

选择大于努力,成功的路上不拥挤。他还通过一个“犀牛鸟”的故事,完美诠释了与飞利浦智能锁的合作共赢:

犀牛强大健硕,皮肤坚厚,头部顶着一支硕大而尖锐的长角,任何猛兽遇见都要避让三分。但是,威武的犀牛也饱受着一些攻击、折磨——犀牛的皮肤皱褶间隙又嫩又薄,容易受到体外寄生虫、蚊子叮咬,又痒又痛,却无计可施来消灭这些害虫。

犀牛鸟,成群地落在犀牛背上,可以帮助犀牛,不断地啄食着这些吸血的害虫。

也因此,犀牛保护着这群犀牛鸟,让他们避免猛兽扑食。

何涛娓娓道来:“飞利浦智能锁品牌正犹如一只犀牛,而我就是犀牛鸟,两者相辅相成、合作共赢。”

一个精简的故事,完美地阐述了“鸟择良木而栖”的关键性与重要性——飞利浦是智能锁市场上屈指可数的大品牌之一,体量庞大,家喻户晓,有实力让纳入羽翼的经销商们极大地避免市场浪潮的拍打。

何涛的成功不仅依托于他选择了飞利浦,还依托于飞利浦智能锁品牌铺设的“全渠道”。

“飞利浦智能锁品牌方在线上、线下的宣传渠道都做得很好,卖场的顾客都认可飞利浦智能锁产品、服务,而我在线下通过实际行动告诉顾客,飞利浦智能锁产品和服务真的很不错。”相互配合,而非单打独斗——何涛认为,这正是飞利浦智能锁在激烈市场竞争中始终熠熠生辉的关键因素。


乘品牌之势,飞利浦智能锁KA渠道经销商何涛谈“服务决定价值”的创业底气丨匠企说

在未来规划方面,他也有着一个理念与发展方向——服务致远,力求给客户提供最高标准的服务;朝着西安飞利浦智能锁经销商的“标杆”进发,引导潮流与消费习惯,让顾客终生青睐飞利浦智能锁。

结 尾

“犀牛鸟”的故事是否触动了你的心弦?

何涛或许更想表达的是:选择大于努力,背靠飞利浦智能锁品牌,能在激烈的市场竞争中逆流而上,在服务于用户做出更好的购买抉择中,实现自我价值,与飞利浦智能锁品牌携手共赢。

一年零三个月,何涛择良木而栖,收获了一份世人追求的“稳定生活”,得到了实现自我价值的成就感、满足感,未来的收获仍在续写……

牛顿曾说“如果说我比别人看得更远些,那是因为我站在了巨人的肩上”。

对于何涛来说,飞利浦智能锁正是这个“巨人”。

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