随着公司依靠远程会议来保持业务高效运行，视频会议市场处于放大阶段。从公司运营、医疗保健到金融、司法、教育，几乎每个领域都在使用它的新用途。那些尚未接受它的市场肯定会看到它的潜力。

除了远程工作的广泛应用，我们今年目睹的与视频会议最相关的趋势是，视频的应用范围远远超出了远程会议。在2020年期间，我们已经看到视频扩展到支持电话银行，远程法律备案以及在线或远程学习。集成商必须清楚，这不再只是让客户配备会议和协作功能。这是基于视频创建全新的，具有竞争力的商业模式和收入来源。

视频会议解决方案将始终用作会议工具，但是，视频在通信中的作用已经远远超出了想象。

远程医疗已经成为数字时代医疗保健的自然发展进程。走出新冠疫情的阴影，我们将继续看到企业级云视频在改善其可访问性和移动性方面发挥着关键作用。在教育中，通过混合教室或完全远程方式进行的在线学习也将在下一学年甚至新冠疫情之后持续流行。视频会议可以通过添加数字白板协作练习，录制的讲座供以后播放以及实时访问全球主题专家，使学习变得更加引人入胜，并扩大教室的覆盖范围。

集成商的优先级可能会发生变化，尤其是在教育项目方面。集成商应该注意这样一个事实，即他们必须与教育客户(尤其是高等教育机构)合作，以通过云解决方案和订阅实现远程会议和大规模学习，而不是教室硬件。

混合工作模式

在视频会议和远程会议中，用户和集成商应该意识到这不是唯一的选择。在目前的大多数情况下，尤其是在医疗、保健、银行、金融和法律领域，这将成为一种混合工作模式。

两套系统的视频质量和会议体验必须保持一致和高品质，并且经常需要集成商为客户提供可在笔记本电脑或移动电话以及专用硬件系统上使用的基于云的服务许可证，为实体办公室的参与者提供最大程度的控制和视觉细节。

弥合现场和远程工作人员之间的鸿沟，允许所有利益相关者平等地连接、交流和协作，而不是在一个团队中比在另一个团队上投入更多的钱，这是企业提高效率的关键。必须了解，即使疫情消失，远程会议也不会消失。

你体验过吗?

在新冠疫情爆发之前，大多数会议都是在会议室举行的，只有少数人参加了远程会议。远程参与者通常会在宽阔的房间内观看，从而获得更多的“旁观者”体验。在封城期间，更多的人完全处于远程状态，这为所有参与者提供了公平的竞争环境。新技术使每个人都能近距离会面，并平等地互动。将来有些人尽管需要保持一定的社交距离，但仍需要聚集在一个房间里。但是，不会回到过去的在线会议方式。远程参与者现在已经习惯了更亲密的会议体验，并且会比以往任何时候出现更多的远程参与者。

现在，可以通过技术来增强远程会议的体验，从而实现更好的协作和交流，使虚拟参与者能够与近距离参加会议的人们进行互动，就像所有人都从自己的家用笔记本电脑中加入那样。可以通过使用高质量的摄像头和麦克风优化会议室来实现这一目标。

随着时间的流逝，与大量远程参与者进行的虚拟会议将成为常态，因此，需要针对这种情况优化视听设备。在这种环境中，自动摄像头解决方案之类的技术可以突显有源扬声器，这些技术将至关重要。

摄像机质量对视频会议很重要，远程会议中有一些低级错误。一个很大的误解是，在进行远程会议时，所有摄像机的功能都是相同的。随着教育行业争先恐后地为混合学习模式做准备，我们需要争取建立足够好的体验。

尽管网络摄像头可能会让人感到“免费”或价格低廉，但这种取舍会丢失很多功能，这些功能通常对于让内容变得更具吸引力至关重要。抛弃网络摄像头并选择专业的PTZ摄像机，您的镜头可以放大30倍，设置预设或部署多台摄像机，这些摄像机可用于从演示者到白板，再到内容，实现循环往复等无缝切换。实际上，这样一来，可以获得最亲近的体验。

安全第一

随着人们日益使用远程会议技术，风险也随之而来。而且，由于许多企业仍在适应远程工作，因此对于某些人来说，安全性仍然是学习的难点。

由于新冠疫情的影响，越来越多企业期望尽快将数字通信和协作工具尽快部署到远程工作。企业争相下载软件和应用程序以保持互联状态，匆匆忙忙对普通软件进行审查的后果已经显而易见。众所周知，使用视频会议而不重视安全性和隐私性的用户经常会遇到以下问题，例如公司敏感信息的泄露，未经同意即共享其个人数据或成为网络犯罪的受害者，就像是会议被窃听一样。

对安全性日益增长的需求将如何影响AV和IT集成工程师的工作?

网络管理员现在面临着不断集成新的网络设备的挑战。任何新设备和新软件都构成潜在的安全威胁，因此漏洞控制和管理已成为任何网络管理员职责的关键要素。确保网络上的数据和内容不会以任何方式丢失、被盗或被操纵，并且确保服务和内容不被拒绝是任何IT管理员的首要任务。

识别与漏洞更新程序相关的产品很重要。在进行任何形式的内容流和记录时，管理漏洞是一个持续的过程，制造商需要制定一个特定的程序在产品的整个生命周期内更新和维护对漏洞的抵抗力。