慧聪安防网讯2015年是深圳优特普技术有限公司成立十周年,11月8日优特普将迎来10周岁的生日Party。走过十年必然面对的一个问题便是规范化转型,从草创到规范化管理,是一个非常痛苦的时期,也是一个企业能否最终做大做强的试炼石。
所谓他山之石,可以攻玉,他们遇到的困境以及解决问题的做法,又能给无数个与他们一样正处在企业转型期的中小企业什么样的启示?在此,笔者仅将自己的所见、所闻、所感如实记录。
为什么企业必将有一个转型痛苦期?
大多数企业,尤其是深圳的企业,可能最开始便是跟随着改革开放的热潮,叫上几个老乡,或者甚至是夫妻档,带上几万块钱,便开始了创业之路。看到什么产品好卖就赶紧生产几百件,卖完收钱。何谈所谓的企业战略、企业管理?
然而,随着企业的逐渐发展壮大,人员的增多,部门的增多,沟通的成本变得非常高,指令的上行下达再不是几个人的时候那么快速。于是规范化的制度管理,便成了企业最高效的发展之路。
为何痛苦?
最核心的问题在于思维的转变;企业需要进入标准化的制度管理阶段,一切按制度办事。而创业者的思维方式还停留在创业初期习惯了的方式与做法。举例说,创业者习惯了合同签订了之后迅速的结款立项,让他们去走一套繁琐的财务流程,他们会感到极度不适。
规范化管理转型,不得不面对的另一个问题,便是对老员工的管理,在曾经的创业过程中,立下汗马功劳的老员工,无法适应规范化的制度管理,应该如何如理?曾经并肩作战的战友,可能由于自身能力的问题,成为企业未来发展的桎梏,面对这样的情况情感优于制度还是制度优于情感?
他山之石,可以攻玉
制度规范化,管理自由化
针对痛苦的转型期,优特普最核心做法便是“制度规范化,管理自由化”,在企业的运营中,抛开细枝末节,抓住主线,形成规范化管理。以产品线为核心,从产品的立项、研发、生产、销售等产品上线的关键环节出发,形成围绕产品的经营主线。
每一个关键环节节点确定之后,将环节工作,移交到相应的部门负责,每个部门自己环节做完,移交给下一个环节。该部门在什么时间节点完成什么事情?以什么样的标准完成?都形成明确的制度,在企业内部形成承诺制与问责制。
但同时,企业领导并不会对部门内部的具体工作进行太多的干涉,而是给与部门内部一定程度的自由度。用其总监尹俊凯先生的话说,我希望你从A点走到B点,这是原则不可改变,但是,你是走的直线或者是弯路,我并不会限制,我会给你试错的自由,这便是抓主线放细节。
这样的做法可以降低部门之间的沟通成本,并能在工作中有的放矢,每一项工作都能找到明确的责任人。 #hc360分页符#
制度与企业文化双管齐下,提升执行力
但是众所周知,仅仅依靠制度很难做到高效管理。管理的第二个重要方面就是执行力,优特普非常注重通过普及企业共同的价值与文化,来获得员工的高执行力。与其他中小企业不同的是,在创立之初优特普就已经将他们的企业文化注入到自己的企业名称当中了——
优:优秀、优质,企业以做优质的产品为基础;特:做出自己的特色;普:让员工能够与企业一起分享成功;除此之外,还有一个是以客户为中心——简:让一切更简单,尹俊凯说,做传输设备,最终的目标就是为了在实际的工程应用上面,让工程变得更简单。
坚持标准,对价格战敬而远之
赶上中国经济新常态,去年大批的安防企业倒闭。国家反腐,很多工程商的大型项目资金被冻结,无法完成回款,导致不少工程商倒闭。工程商倒闭,生产商产能过剩的问题立马凸显,于是便引发了价格战。
优特普面对价格战始终坚持自己的定位,产品严格按照国家标准开发生产,坚持做中高端产品。适当调整价格策略,并不参与恶性价格战,始终比竞争对手的价格高上10%到15%,并将这15%投入到品质和服务上。
优特普的这种做法,不得不说是一种有魄力有远见的做法。你价格较竞争对手高,可能短期客户不一定会选择你,但是将目光放长远一点,等到春季一到,雷一打,大面积的设备就要报废。可能有很多公司之前销售了几百万,但是经过一个阶段的设备维护和更换,马上就会将这几百万吃光。更何况,从长远来说,成功并没有捷径可走,企业经营之道,还是以品质为关键。
其他值得借鉴的做法
“德国标准,中国智造”
虽然,中国已经成为世界第二大经济体,“madeinChina”已遍布全世界。但是,中国制造在国际上获得的认可度并不高,国外提起中国制造依旧是廉价与劣质的印象。而与此相反,提起德国工艺,全球的一致评价都是高标准,高质量。优特普借助安博会的契机,与一家德国专门做防火墙的企业达成了战略合作,实现了所谓的“德国标准,中国智造”。以高标准的德国标准,为自己的品牌做背书,这不得不说是一种非常聪明而讨巧的做法。
成立控股公司,占据天时、地利、人和
为了实现从产品到方案转型,从单纯卖产品到卖解决方案的转型计划。7月份,优特普在北京成立了一家优特普控股公司。
为转型计划占据了天时、地利、与人和——
天时:中国在智慧城市建设的发展,是大势所趋;地利:深圳有几千家安防企业,涉及安防产业的方方面面,立足于此有利于产业整合。同时在北京成立控股公司,作为我国的政治中心,所有的大型项目最后都是由北京发出。人和:优特普2015年正式启动新三板上市计划,正式启动之前的外部精英认购火热,发展势头良好。
综上,优特普便是深圳千千万万中小企业的缩影,有无数的企业即将或者是正在经历优特普正在经历的转型期。转型是痛苦的,也许因为实际情况的千差万别,导致各有各的痛苦。但是术或有不同,道无异,希望一家之言能博君一观,引君一思。
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