大家常说“卖设备不如卖服务”，这句话在安防行业正在成为现实。

随着中国安防设备市场规模增速放缓，越来越多的企业开始将目光投向“后市场”——也就是运维与报警服务。这块市场不像硬件那样显眼，却正在成为许多上市公司财报中“毛利率最高、增速最稳”的业务板块。

一、后市场崛起！安防运维站上C位

根据慧聪研报《从安防上市公司2024年数据看中国安防市场》报告显示，2024年共有40家涉足安防运维与报警服务业务的上市公司，被纳入研究范围。其中，30家企业披露了“两项业务数据”，5家企业（如天跃科技、声迅股份等）甚至披露了“三项业务数据”，均包含运维服务相关收入。

数据显示，运维与报警服务类企业，2024年收入正增长企业比例高达62.5%，利润增长企业比例更是创下55%的六年新高。这组数据背后，揭示的不仅是简单的业务延伸，更是一场关于行业价值重构、盈利模式升级的深刻变革。

这说明什么？安防运维，已从不被重视的“配角”，逐渐站上C位。

我们先来看一张2024年部分安防运维与报警服务企业经营情况表，感受一下这个赛道的真实温度：

慧聪物联网制图 数据来源：根据各公司2024年年报数据整理

根据报告统计，该板块收录的40家上市公司中，有高达17.5%的企业营收实现了40%以上的高速增长，22.5%的企业增速在20%-39.9%区间，另有22.5%的企业保持平稳小幅增长。

这意味着，超过六成的公司业务仍在快速扩张。更值得关注的是盈利能力，超过一半的公司利润获得了正向增长，这表明增长是高质量、有盈利的，而非单纯的“赔本赚吆喝”。

专业化的系统运维与维保服务需求持续旺盛。例如为新开普带来了超过90%毛利的运维服务，以及为东方智汇、汇纳科技等公司带来显著收入的运营服务。这表明，无论是校园一卡通系统，还是商业综合体、交通枢纽的复杂安防系统，其后期维护、定期检修、故障快速响应都已走向专业化外包，形成了一个to B的稳定服务市场。

当然，板块内也并非全是欢歌。数据显示，仍有45%的企业毛利率出现下滑，18家企业利润有所减少。但这恰恰揭示了市场的另一个真相：运维服务市场正在经历分化与成熟。

二、从项目到运维，安防行业正在“服务化”

过去，安防企业收入大多依赖一次性项目落地。如今，越来越多的企业开始通过运维服务绑定客户，实现持续变现。

这股“服务化”浪潮背后的驱动力是清晰且持续的。

一方面，存量市场的有着巨大体量。中国已建成全球最大的安防设施网络，海量的摄像头、门禁、报警系统遍布城乡，它们如同汽车需要“年检和保养”一样，产生了对专业运维的刚性需求。

另一方面，技术迭代倒逼服务升级。系统愈发复杂，AI算法需要持续优化，网络安全威胁日益严峻，这些都远超普通用户或物业公司的能力范围，必须依赖原厂商或第三方专业服务商。

综合来看，商业模式逐渐进化。越来越多的安防企业意识到，单纯卖硬件是一条越走越窄的路，而“产品+服务”的捆绑模式不仅能提升客单价，更能构建起一道坚实的客户护城河，带来持续稳定的现金流。

三、未来5年，安防运维将走向“平台化+生态化”

安防行业正在从“拼硬件”走向“拼服务”，从“卖产品”走向“运营用户”。运维服务，这个曾经被忽视的“后台业务”，正在成为新一轮竞争的关键战场。

我们认为，安防运维服务正在经历三大转变：从被动响应→主动预警； 从单点维修→系统健康管理；从人力密集型→数据驱动型。

对于行业中的企业而言，未来的竞争焦点将在于能否将服务标准化、产品化、智能化，利用技术手段降低交付成本，同时挖掘数据价值，提供如客流分析、能源管理等更具洞察力的增值服务，实现从“安防运维”到“综合设施管理”的跃迁。

未来，能提供“平台+服务”一体化能力的企业，将更具竞争力。它们不只是“修设备的”，更是“保障系统稳定运行的合作伙伴”。

如果你正在安防行业寻找新机会，不妨回头看看：你身边的设备，正等着被更好地“守护”。