近年来，消费者对智能产品的需求快速增长，身处其中的智能家居更是发展劲头迅猛。据亿欧智库预测，2025年中国智能家居市场规模有望突破8000亿元，2017-2025年CAGR约为15.86%。

智能家居的春风吹进千家万户，也让细分赛道智能锁的发展蓬勃而生。智能锁作为家庭安防的第一道屏障，被视为联动全屋智能的新一代入口选项，受到各方关注，先后吸引了家电、五金、安防、手机、互联网等各界巨头的纷纷涌入，行业赛道愈发热闹非凡。

如今，“群雄割据”是智能锁赛道的主旋律，那么新手玩家如何才能在红海厮杀中脱颖而出，打出一手好牌？

图：灵犀技术（中山）有限公司总经理黑伟

本期匠企说，慧聪物联网走进灵犀技术（中山）有限公司，采访了灵犀技术（中山）有限公司总经理黑伟，探明了创维智能门锁“后发制人”的非凡底气与商业布局的驱动逻辑，为业内入局者提供更广的打法与思路。

01、贯彻产品力，力争领跑市场

2021年，老牌家电巨头企业创维集团成立了旗下专业负责智能门与智能门锁解决方案的产业公司——灵犀技术（中山）有限公司，并且所发布的创维智能门锁，一经问世便获得良好口碑，广泛受到房地产企业、门业企业、公寓行业、运营商行业客户的青睐。

家电背景沉淀已有三十四年，创维集团基于何种考量成立灵犀技术，开辟创维智能锁这一新品牌？

黑伟告诉记者：“彼时全屋智能已是必然趋势，而智能锁是全屋智能绕不开的单品之一，创维集团倾注巨大的精力来发展智能锁产业线，是基于创维对家电产品线纵深布局，是创维落子智能家居的关键一步。”

看好智能家居的辽阔前景，积极丰富智能家居产业链，构筑企业生态的壁垒，正是创维智能锁诞生的背景之一。论起来，创维智能锁的产业拓展并不是一蹴而就的，而是汲取了创维内部的成熟技术与前瞻目光，历经多年的沉淀才孕育而生。

目前，灵犀技术集产品研发生产、质量管理、市场销售、系统安装和售后服务为一体，聚焦智能门锁领域，不断推出家用智能锁、工程智能锁、公寓智能锁等系列产品，并且可支持专属定制化服务，持续拓展智能锁的业务边界，落地公租房、工厂、学校等诸多应用场景。

谈及创维智能锁的品牌定位与产品属性，黑伟强调，“创维集团的品牌共识很深刻，影响着各个行业子公司的规划与步调，无论是在彩电等家电领域，还是在智能门锁领域，我们都是彻彻底底的产品主义者”。

黑伟解释道，做彻彻底底的产品主义者，即创维智能锁从产品本身出发，在同等价位的智能锁市场中，对产品的功能稳定性、拓展性都有更严格的要求，力争输出优质产品，成为业内佼佼者。

据悉，每一把创维智能锁在出厂前，都会经过10万次以上的使用寿命检测、整锁的耐用性测试、锁体的性能测试及气候环境适应性测试，甚至经过低温零下25度、高温70度，盐雾环境湿度测试15%-95%，力求精心铸造，做好品质保证。譬如近期，创维智能锁所推出的一款爆品——可视对讲智能锁K50M，因设计外观高颜值，安全品质有保障，深受客户喜爱。

在生产规模方面，创维智能锁的工厂、展厅均位于中山，工厂员工近200人，研发团队精干，产能供需平衡，并且近期有计划拟定选址新建创维智能锁产业园，扩大产业规模，持续为前端市场夯实业务地基。

往后的智能锁时代，是产品力制胜的时代，这正是创维最擅长的事——用自身的硬核产品、强悍实力以及多年来不断的自我沉淀、迭代，始终把控创维智能锁与智能家居的发展共振，让智能化烟火走入人间成为现实。

诚如黑伟所言，“一旦瞄准赛道，我们就会进击、深入、精耕，进而力争影响一个行业，我们希望成为智能锁赛道的深度参与者、领跑者。”

在躁动的市场，稍显“执拗”地坚守最质朴也最艰辛的“产品主义”，以臻于至善的精神打磨产品，为千家万户打造智能人居新环境，正是创维智能锁沿袭创维集团三十四年的匠心基因的展现。

02、疾风知劲草，根深叶茂无惧风浪

智能门锁行业发展至今，经历几轮洗牌依旧热度不减，吸引了华为、小米等诸多有技术、有质量的巨头玩家，说明产业生态正日益丰富，行业壁垒正逐步提升。

面对这种“林深聚虎龙”的现状，灵犀技术抱有一种天然的包容心态，并对创维智能锁持有极强的信心。关于玩家增多，黑伟有着两个积极的观点：

一、参与者增多，有利加快市场的教育与培养，放大原有市场规模，撬动更大的商业想象空间。

二、行业玩家各有优势，但创维智能锁毫不示弱，清晰自身定位与优势，不惧市场竞争。

黑伟提到，创维智能锁根植于创维集团，具备强大的品牌背书和造血能力，有系统化的优势加持，灵犀技术注重品质把控、产品功能贴合消费者需求，是彻彻底底的产品主义者，并不惧怕竞争激烈的市场。此外，相比欧美日韩动辄60%以上的渗透率，国内的智能锁渗透率不足10%，创维智能锁施展拳脚的市场空间仍大有可为。

从与黑伟的对话来看，创维智能锁具备的非凡底气并不是盲目的，而是有创维集团“探路先行者”的指引：

一、品牌定位：创维注重品牌口碑，爱惜自己的“羽毛”，创维智能锁亦如此。创维智能锁从研发、生产、打磨，到出厂交付消费者，每一个环节都会考量创维品牌建设的坚守，力求将品牌价值和精神主张传递给目标消费者，这种理念已转化成为高标准生产产品的驱动力。

二、打磨产品：深受创维影响，创维智能锁致力于成为赛道中的引领者，坚持“产品主义”，深度打磨产品，将品质付诸产品的每一处细节，不断创新、提升产品的功能与质感。譬如，持续提升3D人脸识别的视频质感，紧跟潮流研发指静脉识别技术的更新迭代......

三、精悍的营销力：作为家电行业的巨头企业，创维集团深谙品牌传播之道，拥有诸多产业的成功营销经验，创维智能锁可复刻、汲取相关经验，更快一步布局市场。

这三大指引正是创维智能锁得天独厚的优势，亦是创维品牌长期发展的驱动力。当然，创维智能锁的底气，并不止于此。

随着各界玩家纷纷跨界入局，智能门锁战事再起硝烟，市场竞争更加激烈，价格无底线下探、产品售后得不到保障、品牌冲击力度较大等行业痛点、难点也随之暴露无遗。面对这些疑难杂症，灵犀技术也有着自己的独特打法：

在价格下探方面，创维智能锁持有辩证态度，尊重部分企业的价格战略打法，但对断削弱产品力、无底线突破成本的价格下探，绝不认可。针对产品价格、产品功能、产品品质，创维智能锁始终紧跟市场潮流，贴近消费者需求，研判市场，贴近市场做出匹配相应功能的价格定位。

在产品售后保障方面，创维智能锁拥有全国234个服务中心、5万名服务工程师、2万多个服务网点，服务网络覆盖国内99%以上的县市区。南至海南，北至东北，跨越山海，创维智能锁可实现无盲点、全覆盖的服务路径，为客户提供专业化、高效率的一站式到家服务。

此外，黑伟强调，“我们会避免单一的埋头做产品，避免做出来的产品‘曲高和寡’，不利于消费者的体验。“

创维盛名在外，创维智能锁不忘传承其匠心品质，依旧稳扎稳打，不断深度挖掘用户需求，针对用户所衍生的需求，不断升级、迭代产品功能，持续打磨出更优质的智能门锁。一家企业的口碑，由一点一滴积累凝结，创维口碑如此，创维智能锁亦然。以本心铸精品，这大抵是创维智能锁不惧汹涌市场的最大底气。

03、护航渠道多元变革，万物互联塑造生机

智能锁赛道可谓酣战正激，从产品到生态再到渠道每一个单元都在成为胜负手，尤其在行业变革之下，渠道布局更是成为重中之重。

三年疫情，让电商经济成为各个行业增长业绩的有力武器，渠道多元化变革的局面正在持续拉锯——电商对门锁销量贡献比重增速明显，运营商、经销商渠道等新兴渠道也打得“火热”。

相比于工程、地产渠道需要不断的长期跟踪、培养，点对点逐个开发对接，电商运营渠道具备更强大的销量爆发力，回报更快更直接，也引得众多智能锁玩家纷纷加码。

今年，灵犀技术也针对渠道变革，在电商方面做出了相应的动作，让创维智能锁得以全渠道、全维度触达消费者。

虽然灵犀技术对电商运营渠道十分看重，却也保持着理性与冷静。黑伟表示，“虽然，电商是一种实现品牌触达、提升企业业绩的有力工具，但我们不会盲目跟风大促，也不会忽略电商的作用，渠道变革仍不稳定，我们会一直做好线上线下并驾齐驱，同步发展。”

此外，早在一个月前，创维智能锁就已拟定好2023年电商渠道计划：在电商渠道深下功夫，拟将电商运营部规模扩张至15~20个人，拓展主播、直播等运营业务，搭乘电商直播的风口，为业绩增长带来了更大的可能性。

在工程地产渠道方面，创维智能锁也实施了诸多“有备无患”的抗风险措施：其一，针对地产合作伙伴，提前深入调研，并持续关注合作伙伴的发展动态，提早排除、避免对方的债务违约、暴雷风险；其二，不断挖掘财务的管理工具，对接第三方保险，为应收账款做出保障。今年，创维智能锁还借助创维集团和第三方评估机构的力量，针对合作伙伴出台一种相应调研的报告，为企业风险管控保驾护航。

目前，创维智能锁有三大渠道布局如下：工程地产方向（业务占比40%）、电商运营方向(业务占比40%)、线下经销商方向（业务占比20%）。变革之下，铁三角的渠道布局，也让创维智能锁走得更稳、更远。

后疫情时代，市场回温，黑伟对智能锁的发展趋势也有着一番见解：“在万物互联的时代，智能锁作为智能家居的入门端产品，离不开智能家居、物联网的发展，‘联动’智能家居才是智能锁发展的最大出路。”

智能锁绕不开智能家居生态的发展，唯有“联动”才能擦出新的火花，这也是创维智能锁创立的初衷——搭乘创维内部的AIoT生态平台，联动更多的自身品牌家电设备，融入智能家居生态，覆盖智能家居生态链。

互联互通已成为全屋智能时代的基本盘，没有提前规划生态布局的智能锁企业，很大程度会被时代浪潮所淘汰。

只有朝着深度融入智能家居互通互联的方向发展，才能够在这个赛道上走得更远。创维智能锁跳出了舒适圈，蓄势谋远，朝着帮助用户实现智能家居互联互通的美好目标前行。

写在结尾

在浮躁的时代，“有坚守”的产品制造商越来越少有。世界再嘈杂，潮水再汹涌，创维智能锁从来笃定。

我们坚信在2023年，创维智能锁将持续在智能锁赛道上发光发热，借鉴、吸收业内先锋玩家的经验，输出更优质的产品，照亮品牌航行之路。