虽着中国老龄化加剧，将于2030年进入深度老龄化社会。因为我国老龄化速度是全世界最快的国家，而目前社会保障制度、设施都尚未跟发达国家一样完善，导致部分养老院为了防止老人摔倒而限制其行动等新闻发生，让很多人都对养老院失去了信心。

更有部分护工长时间做着高强度和低认同的工作，对待老人的态度就不是太好，时不时有“护工虐待老人”的新闻出现。随着老龄化进程的加快，老年人占比将会越来越大，在年轻人减少的情况下，我们应该如何避免护工过于劳累、年轻人不足的情况发生呢?

——智慧养老，似乎是唯一的选择。

什么是智慧养老？

智慧养老跟智慧医疗看起来差不多：通过物联网、人工智能、传感技术等高科技，打造老年人健康平台，实现老人与护工、家人、医院、养老机构、养老设备、医疗设备等互动，提高老人生活质量与解决空巢问题。

现在智慧养老产业更多是和医疗设备结合，如血压计、血糖仪等，都是在老人健康领域为主。

但是在硬件设备上更新很多丰富的功能，可能老人家也使用不到，甚至在交互上复杂了也学不会如何使用。例如血压计中包含降血压菜谱推荐、当日新闻等，但是实际上老人家只会用到里面量血压，其他功能使用率是非常低。

智慧养老设备跟实际使用的需求无法匹配上，目前很多行业人员对使用者或使用机构的实际需求不了解，而做了很多无用功。除了前往老人院、社区等观察老人日常生活方式，还有需要了解护工、养老机构平日的工作模式等。

智慧养老其实更加应该和智慧家居相结合。

智慧养老标杆

上海静安区临汾路街道成为了上海标杆养老街道。在居民楼中已经增加了全屋智能养老产品，除了可以实时监测健康状况，还有水浸、烟雾等告警设备，多方位为老人保驾护航。

大门安装了门磁告警，可以实时记录开关门的次数。如果出现了老人忘记关门的话，告警设备会自动联系社区工作人员与紧急联络人，提醒老人的情况。同样燃气、烟雾、水浸等都安装了告警设备，一旦监测到燃气泄漏、火灾、忘记关水龙头等情况也会进行告警。

在淋浴间内的墙壁安装了“拉绳式报警器”，主要是担心老人家在洗澡时候出现摔倒等意外发现，身上没有到手机等设备，主要拉一下长绳就可以呼叫社区工作人员或紧急联系人前来协助。

除了在淋浴间安装了摔倒报警设备，在屋内还安装了监测装置，通过毫米波的生物检测器，实时获取到老人在屋内的活动情况。如果出现了老人在屋内摔倒的情况，可以实时监测到并进行报警，联系社区人员马上前往协助。

临汾路街道还在智能家居上做了其他文章：屋内的灯光都增加了智慧养老模式，例如老人回家后会自动开启屋内全部灯光，睡觉时会自动关闭全屋灯光。屋内地板都贴有指引灯，在夜里无灯环境下会亮着，指引去卫生巾，避免老人夜内去厕所没有摸到灯光开光摔倒。

屋内还有智能机器人陪伴老人，可以量血压等日常健康监测，还能通过智能机器人与子女聊天，老人面对机器人就可以与子女视频聊天，而子女也可以远程遥控机器人行走来陪伴老人。

但街道内老人对智慧养老设备的使用率不高，普遍认为学习难度高和使用门槛高。在观念普及上，政府部门和机构组织仍然需要努力。

智慧养老的发展

除了商业化的养老社区与逐渐成熟的养老院，社区养老也是政府重点推进的养老模式。

养老社区和养老院因为是重新建设和有商业资金扶持，所以会比较容易融入智慧养老设备，例如上文提及的生物检测器，在建设中养老区域时候就可以预先设计安装。

而社区养老面临的挑战会比较多。因为是在原来的楼房中加设，如果是新建的小区房会比较容易加装，一旦遇上是老破小房子，难度将会增大。而且留在社区养老的会是孤寡老人较多，对他们进行照顾更多的会是义工和街道工作人员。

智能养老除了需要兼顾智能医疗，更加要兼备智能家居。穿戴设备的不方便，老人家可能会偷偷脱掉。且据调查，如果是充电设备的话，老人家三个月后基本就不怎么使用。那么全屋智能家居的监控应该代替了穿戴设备和充电的功能。

如健康监测床，每天在老人起床时候监测他的体温、心率等是否有出现异常，如果有异常的话，会进一步联系街道人员前来确定健康情况。

老人外出时，监控会自动记录。如果超过48小时没有外出的情况，老人也没有求助的话，监控会自动通知义工和街道人员前来确认老人家情况。

不要因为数字化让老人感觉到被时代抛弃，应该让老人在情感上有所关怀。

总结

说这么多，其实就是不要想着用高科技那些去代替原本应该人文关怀的事情，物联网、大数据等科技是为了让我们可以更好服务用户，这里就是老人家。

我们应该了解好老人家的确切需求，让他们可以过上更有尊严的生活。而不是研发人员在那里拍脑袋想“我觉得老人会有用XXXX的需求”，然后做了一个大家压根不想用的功能。例如，一个好好的家庭血量计里面非要增加教老人打太极的功能，都想拿个锤子敲敲产品脑袋在想什么。当然，这里没有针对任何人，请勿对号入座。

在这里愤慨地发言，其实就是不想自己过上一个可怜的晚年。