全面推进城市数字化转型的当下，智慧养老一直是热门话题。今天拉开帷幕的２０２１上海养老、辅具及康复医疗博览会上，从智能外骨骼机器人到大小便护理机器人，新品迭出，精细化关照老人生活的每处细节。

观者饶有兴味地品评着一个个新品，参展者则努力运用多种方式展陈，其中既透出最真实的市场需求，也勾勒出未来行业走向。

个性化定制，适合更多“初老人群”

身体部件的衰老是个渐进过程。若是在以前，上了年岁的老年人很自然地被分为两类人群——健康老人和失能老人。受此观念影响，种种与老人相关的辅具设计，也大多以“失能”为前提。正如市民政局残疾人福利处处长孙晓红所言，其实在两者之间，还存在着大量“初老人群”。如果他们在衰老之初就匹配适合辅具，那么就能延缓衰老过程、提升生命质量。今年的展会上，孙晓红发现，适合“初老人群”的创新产品更多了，这意味着市场供给更有针对性，身处不同阶段的老年人也有机会寻到个性化产品。

最新发布的一款“三维动作捕捉分析系统”引来不少观众问询。传统诊断中，患者想要安装矫形器，通常需要医疗机构出具的诊断书。“这不仅需要拍片或长时间观察，还需专业医生精准捕捉患者活动特点，为其提供矫正方向。”但在该系统介入后，患者只要屈一屈肘关节、缓慢活动，数分钟后，一份活动度评估及各功能量表便顺利生成，并出具初步建议结果。更关键的是，它还能实现持续跟踪，迅速掌握患者恢复状态。

技术补缺，养老市场迎来新的“老面孔”

在“９０７３”养老服务格局下，居家、社区养老是大势所趋。围绕居家、社区养老产品的设计和需求挖掘，一直是行业热点，也吸引了不少新的“老面孔”加入。记者留意到，今年“老博会”上多了不少重量级“新面孔”，从电信运营商、金融机构到国企央企，更多传统领域企业“跨界”养老服务。

市民政局养老服务处副处长葛健认为，以上海电气为代表的传统企业入局，对养老服务市场是一种技术上的“补缺”。以通信运营商为例，他们掌握着大量用户数据和核心技术。传统社区养老服务机构则有着专业服务团队。两者结合，能充分挖掘老年人群体的潜在需求，并将其转化为产品服务。

目前，本市传统运营商正积极与社区养老机构合作，利用线下营业厅帮助解决老年人“数字鸿沟”等问题。同时，他们还与本市相关医疗机构联合研发基于ＩＰＴＶ的互联网医院，借助家家户户都有的电视机，探索更多个性化养老服务。

大小便护理机器人，确保老人的隐私和尊严

多年来，养老护理员与智能机器人的组合，一直都是业界探索方向。

一款大小便护理机器人成为展会的亮点之一。据介绍，卧床失能老人穿戴上这款设备，就能实现自动感应清洗，确保他们的隐私和尊严。创新产品的诞生源于市场需求。大小便护理机器人的设计方曾与养老护理员有过深入交谈。他们发现，与深度老龄化相伴而来的，是养老护理员队伍缺口的加大，尤其是针对失能老人的日常护理，占去了他们大部分时间。

该设备的厂家负责人宋军介绍，应用这款机器人后，护理员负担大大减轻，老年人“二次感染”问题也同步解决。与此同时，全新的清洗方式规避了开放式护理，养老机构内的异味也消散不少。目前，受经济负担能力等多重因素影响，该机器人目前仍以机构应用为主。

社区、居家也在不断探寻更高效安全的养老方案。安康通，上海首批涉足紧急呼叫领域的养老服务提供商。展会上，该企业展示了一套智能看护系统。从门磁感应、人体红外感应到烟雾报警，通过收集老年人长达２１天的行为数据，系统自动生成数据档案。一旦老年人发生异常行为，系统便会自动示警。智能系统的有序运转也离不开人。该公司还建起了呼叫服务团队，团队中既有养老服务人员，也有退休医生。多元复合的团队，正是为匹配个性化养老需求。

作者：王嘉旖

编辑：王宛艺

责任编辑：张晓鸣

本文来源：文汇报