开启智慧养老模式 打造老年幸福安康新生活

近年来我国老年人规模不断增长，我国正逐渐步入老龄化社会。随着国民经济的发展，养老服务需求的进一步上升。做好养老服务工作，既为老人解养老之急，又为家庭解后顾之忧，更为全社会稳定提供帮助，是一项基本社会服务。在数智化时代，养老搭上科技智慧快车。

智慧养老运用物联网、大数据、云计算、人工智能等信息技术，并以智能产品和信息平台为载体的智慧养老能够满足人们健康和养老服务需求。

第一，相关部门出台文件大力支持发展智慧养老

随着社会老龄化程度的加深，智慧养老作为一种新型养老模式，在提高养老服务便捷性、资源配置效率等方面的优势逐步凸显。我国高度重视智慧养老发展，先后出台系列文件，明确将智慧养老作为我国养老服务体系的重要组成部分。

第二，科技赋能智慧养老应用广泛

智慧养老运用科学技术满足老年人多样化养老服务需求，让老人安享晚年。依靠智慧化养老信息平台的有力支撑，老年人足不出户就能享受到居家养老服务。

通过智慧化平台，链接线下资源。在老人的床头、家里的卫生间、客厅等处安装着“一键式”呼叫设备，老人只需一键按响，就能与平台取得联系;平台收到信息后，医护人员会在15分钟内赶到老人家中。除了医疗服务外，智慧化养老信息平台还提供生活照料以及家政等服务。老年人或家人还可通过App或小程序线上下单，平台指挥中心根据老年人的需求，及时安排工作人员提供服务。

利用智能设施设备，帮助老年人实现身体的延伸和扩展，增强老年人外部控制力。一方面通过工具性的服务帮助老年人增强外部控制力，即利用智慧化技术和设备，弥补老年人身体衰老造成的行动能力不足，如智能轮椅、智慧手环等。

第三，社区智慧养老推助养老服务

上海市静安区奉贤社区电视“一键通”为老服务平台围绕老年人医食住行乐中的高频事项推出“六大模块”，老年人们只要轻滑电视遥控器盖板，即可实现叫车出行、买菜购物、辅具租赁等功能。

同时电视遥控器上设有“应急呼叫”按钮，便于对老年人突发状况做出快速响应。平台还能基于每位老年人的基础数据，个性化推送养老服务政策和内容，让老年人及时了解为老服务信息。

浙江省拱墅区对全区独居、孤寡、高龄等重点老年人群体，通过安装智能水表、物联网门磁监测系统、紧急呼叫系统、烟雾报警器等设备，实现对全区重点老年人群体的24小时智能监测，做到及时响应救援，保障老年人的生命健康安全和日常生活，打造“智慧养老社区”。

不过，当前我国的智慧养老仍处于起步发展阶段，建设推进中还存在一些问题。

首先，智慧养老产品供给不足。通过数字化、智慧化方式提供的养老产品和服务能力不足，产品主要停留在居家娱乐、可穿戴设备监测等初级应用，并且产品体验不佳，适老化水平低、使用不友好。老年人急需的“互联网+健康服务”“互联网+护理服务”等新型产品仍待培育。

二是数字化服务水平亟待提高。5G、人工智能、物联网、大数据等新一代信息技术在养老服务领域的融合应用和创新仍然有待加强，养老照护监测、“机器换人”等一批关键技术亟待突破，养老大数据缺乏统一的分析处理，行业标准存在较多空白，产业协同创新水平有待提升。

三是智慧养老产业培育有待加强。全国智慧养老行业的企业数量只有1800多家，产业培育亟待加强;从业人员普遍学历低、年龄大，知识结构与技能不能满足智慧化的养老服务要求;针对老年人的防范数字诈骗整治和宣传亟待加强。

智慧养老为百姓提供便利，推动社会进步，提高居民幸福感。基于物联网、云计算等技术的智慧养老系统致力于老年人晚年养老问题，缓解我国养老压力，提升人居幸福感，打造和谐社会。