——特约北京快鱼科技有限公司总经理冯震刚

慧聪安防网讯2001年4月的北京，具有中国特色的北京胡同儿还散发着历史的气息。四月的京城，阳光温暖柔和，太阳照射的旧时马路映衬出冬日无叶的枝桠。气温的回升和树枝上蠢蠢欲动的绿芽昭示着春天即将来临。就如即将越过北京的隆冬，2001年的北京总体经济平稳回升，工业生产的好转成为经济回升的主要拉动力。而在这庞大的经济体中，我们要讲的是一个关于“声音”的故事，故事的主人公在北京这块富饶的经济土壤落地生根，从始至今一直执着追寻着中国的“好声音”，并且在拾音器以及音频行业这个“偏僻”的领域引领了一个时代发展，这便是——北京快鱼。

前世篇

从安防行业来说，相对于视频监控、DVR、防盗报警等领域，拾音器算是小行业，不过这个小行业却有着大市场。从2001年成立至今，经过11年的艰苦跋涉和偏执的坚持，北京快鱼从当初做电话语音的小企业发展成为拾音器领域的龙头老大，其“TRADIO”品牌享誉国内外。有人说，成功的企业都是相似的，不成功的企业各有各的不同。励志故事的背后总有你想象不到的经历，快鱼能成为今天拾音器领域的“代表符”也有其深刻的历史背景。

2001年，北京快鱼正式涉足音频行业。当时的快鱼还是以CTI技术为主，CTI技术最先是从传统的计算机电话集成技术发展而来的。快鱼从最初的语音拨号、报号、提示语逐渐渗透，“声音”的软件是快鱼真正的核心竞争力，这也是后来快鱼一直保持的优势。

随着大众用户群体对电话需要和要求的不断提高，快鱼将大部分的精力投入到电话语音的研发中，这也由此形成了快鱼前身最早的语音电话技术，也为她后来的发展奠定了坚实的基础。快鱼在2001年开始初步发展的时候提供最多的产品便是电话录音和呼叫中心。

呼叫中心（CallCenter）在十年前发展非常迅猛。CallCenter也是基于计算机电话集成(CTI)技术，是与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统。比如银行缴费系统，现在呼叫中心已经很普遍了，在那个时候虽然也有一些人做，但自主研发的并不多，而快鱼一直坚持的就是这个——自主研发。

如果你知道快鱼前期的发展历程，那么你就能理解，快鱼在“声音”领域的雄厚技术实力有着怎样的支撑。从快鱼发展前期的几大经典案例，你或许能找到答案。那么我们先从快鱼的呼叫中心说起。

北京快鱼科技有限公司总经理冯震刚

快鱼“前世”经典案例一：

让“呼叫中心”成为饮料业巨头的“联动网”

1886年，也就是126年前，美国一家小商店卖出了第一瓶可口可乐。100年过去了，到了今天全世界每一秒钟就有10450人在喝可口可乐。目前可口可乐在世界各地市场皆处领导地位，其销量远远超越其主要竞争对手百事可乐，被列入吉尼斯世界纪录。

如果你见多识广，如果你够细心，如果你喝过冰露矿泉水；那么你应该知道冰露背后的“东家”是可口可乐。

冰露纯净水是可口可乐公司出品的一款低端矿物质饮料，而冰露除了包装水还有桶装水。当然这也仅仅是可口可乐业务的一小部分。1979年，在中美建交三个小时后，可口可乐便宣布进入中国市场。之后的第三个星期，第一批可口可乐产品从香港经广州运到了北京。可口可乐在中国发展20多年之后，其分销商遍及全国，而面对日益庞大的订单体系，如何提高经营效率便是可口可乐面临的一道难题。2002年，可口可乐的解决方式便是制定“电话呼叫中心”系统。而这整套的“呼叫中心”系统全部都由快鱼提供。

北京快鱼总经理冯震刚清晰的记得快鱼走过的每个历程和每个应用案例。“可口可乐在很多人的印象中一直是听装及瓶装饮料，其实他们很大一部分业务来源于他们的桶装水，比如冰露桶装水。我参观了他们在全国的5个桶装水工厂。这个‘呼叫中心’系统，我们主要的也是为他们的工厂提供。他们的这个系统用户不是对外营业的，主要是他们的代理商，比如他们的一些大型水战，分销站点。我们为他们提供的这套电话系统就相当于他们内部的一个管理系统。可口可乐情况还比较特殊，当时他们建立的是自己的数据专线，主要是为了全国数据共享，把速度提高到最快。可见投入成本之大。”现在的网络问题已经解决的非常好了，但是当时的线路要求还是受到很多限制。

举个简单的例子，普通公司或企事业单位，你想从上海了解北京的情况，可以通过网络上网登录总部的服务器看数据。而可口可乐用专线，便把全国做成局域网。数据专线的目的只有一个——数据全国共享，把工作速度效率提高到最快。在这个基础之上，电话的功能大大提升，所有的电话录音全国统一管理。如果你跟客户有分歧有纠，在,发生问题的第一时间，在任何一个端点都可以调出电话录音。

可口可乐“呼叫中心”除了拥有电话录音的功能，还可以通过这个系统直接下订单。比如客户通过电话下订单，电话会自动提示：选择可乐还是冰露？选择桶装水还是包装饮料？数量是多少？等等。选择完成之后会形成一个订单，通过数据专显第一时间传播到服务器，而管理人员在任何一个端点都可以通过专线访问服务器了解信息。

其实这个电话系统如果是放在现在已经是非常成熟了，但是这是发生在10年之前，在技术的设计上需要克服很多困难，而快鱼在“声音”的技术上拥有更多自己的特色，“专”一直是快鱼坚持的根本原则。#hc360分页符#

快鱼“前世”经典案例二：

用技术化解更多“险情”

110报警电话“骚扰过滤”系统

很多人知道，遇到危险就拨打“110报警电话”。然而你所不知道的是，“110报警电话”也有它自己的苦恼。从各地的110报警中心你可以了解到，许多报警中心的电话报警信息绝大多数都是无效信息。

某地110电话报警中心一年接二十九万多个电话，有效报警电话还不到13%，这就意味着，110接处警服务台每天都要接大量的、无效的、骚扰类报警电话，这些骚扰电话中，有小孩打的、有喝醉酒无聊打的、有精神疾病患者打的、还有一些完全就是恶意骚扰电话。此外，也有部分素质不高的人士，用停机的电话拨打110，等民警回拨回去，却是空号，根本无法查证。

大量无效报警，或者是类似骚扰、玩笑式的电话打入，造成110不堪重负，这其实是对有限的110公共资源的巨大浪费。110线路有限，一旦虚假的报警电话占据了线路，其它需要及时报警的有效电话就很难打进来，这样警情指令很难及时下达到相关派出所，也就大大延误了出警的最佳时机。

而在很多年前，“快鱼”已经研发出110报警电话“防骚扰”系统。快鱼的这个防骚扰系统软件可以实现两大功能：

一、可以阻止电话骚扰者。如果骚扰电话打进110报警中心，110报警电话会进行一个语音警告。警告会提示：这边是110接警中心，如果您再以骚扰的方式打电话，我们将采取法律措施。这是一个自动系统，如果骚扰者在家或者用公用电话，只要有号码显示都可以实现这个防骚扰功能，系统会对骚扰电话进行自动检测，并给出语音警示。

二、110报警都是很重要的事情，如果骚扰电话占用这个线路，真正有险情的人就打不进来。快鱼的这个防骚扰系统便把这个号码设置为骚扰号码，那么这个号码再打进来的时候就已经被屏蔽了，骚扰者接到的电话便是一片忙音。这个目的是为了让有效的电话接进来，当然也有负面作用。如果系统把这个号码屏蔽了，若是真正的有重要的电话打进来怎么办？在当时的软件还是在一步步的摸索。而且快鱼的这个放骚扰系统还能针对典型的情况，比如系统可设定屏蔽的时间限制，如果是公用电话系统可将屏蔽时间定在10分钟之内，那么如果是骚扰，10分钟打不进来，骚扰者（比如小孩）觉得没意思就不再打了；如果是真有的险情10分钟之后，可以继续报警。#hc360分页符#

快鱼“前世”经典案例三：

力保国家高度机密

中央办公厅应急指挥中心语音指挥调度系统

快鱼最典型的案例莫过于中央办公厅。中央办公厅的重要工作是部署贯彻落实中央的督促检查，中央指示、中央领导同志批示的转达和催办落实；负责全国党政系统的密码通信和密码管理，承担全国有关商用密码的科研、生产、销售、使用等管理工作，负责党和国家主要领导人的安全警卫、医疗保健，担负党中央、国务院和中央领导同志重要活动场所的警卫任务；围绕中央总体工作部署，收集信息、反映动态、综合调研等。

可想而知，中央办公厅对安保的要求非常之高。中央办公厅这个项目的要求是通过语音来完成办公厅的应急指挥接报警。在做这套系统的时候，整个行业真正对用户细致需求的并不多，也有大型做ERP的，但真正针对性很强的并不多。

这个中央办公厅便是典型的语音指挥控制调度系统，针对性非常强。而作为国家高度机密的地方，系统的施工和对环境的适应性将是快鱼面临的大挑战。中央办公厅的这个项目主要目的是能与全国各地方指挥部、司令部分支保持第一时间的沟通，类似于电话会议的效果，但这种不能以企业的形式，而是须要很严肃很严格的迅速反应，通讯畅通。

中央办公厅的指挥调度系统主要是通过电子地图来展现。分散在全国的各个分支都能在电子地图上显示出来，中央领导如果要下达任务便可通过触摸屏的方式，比如要接通济南军区，电子地图就标注在济南，手触点击地图，系统将会自动接通。而这整个内部的软件系统便是由快鱼来做的。

这个软件系统通过军线传输，快鱼在设置的时候还可以支持多种线路。如果中央要与地方沟通，中央领导点击地图，将直接接通专线，应答人员可在三声之内自动接通，双方通过对讲的方式实现沟通，并且全部通过数字的形式来完成。

因为这是数字程控的方式，接通之后，系统将通过数字程控交换机自动响应部分功能，通过这个软件对讲向领导汇报问题，大屏幕的下方就是声音的采集。但因为当时的技术还比较落后，声音传播的范围比较小，但从这个项目的要求上快鱼都完成了。中央调度控制室的范围大概有2-3米，中央领导一通话，大屏幕就能显示通话另一端传输的数据。在某些防护的区域或者是出现问题的区域，图像可以立即调看，非常类似于现在监控的指挥中心。当然现在的交警指挥中心这种系统已经非常普遍了，而且现在的网络问题也已经解决的非常好了，但是在当时在10年前，各种要求限制非常多，线路就必须用专线。

在快鱼发展的“前世”中，中央办公厅项目的成功完成是快鱼在后来真正进去音频监控和拾音器领域的关键转折点，因为这成为快鱼后期进入军队行业的桥梁和机缘。#hc360分页符#

中国拾音器的诞生

快鱼走进全新领域

2003年，一个特殊的机遇，让快鱼走进了一个全新的领域。

快鱼于2001年成立，涉及callcenter、语音交互软件、电话录音等等项目，而且快鱼产品成功应用于许多案例，可口可乐、中央办公厅、华夏基金，包括整个东三省的联通语音系统。快鱼对声音的追求从未变过。快鱼通过中央政治局将业务逐渐延伸到部队，2003年，某军区有一个特殊的产品要求——拾音器。这在当时的国内来讲是史无前例的，这个军队需要一个15米定向高灵敏度的拾音器。这个拾音器必须达到军用标准，要拥有极好的监听效果。

当时某军队的要求：第一，拾音器的参数是-45DB，灵敏度要高；第二，定向。拾音器的监听要有方向性。在当时的国内没有一家做这个东西，连全向的高灵敏度的拾音器都没有，更别说定向远距离拾音了。

这种高要求高标准的拾音器当时在国内没有，所以快鱼公司就到全球去找，最后他们找到了以色列的一家研究所，这家公司生产“TRADIO”品牌的专业音频降噪设备。经过详细了解和对比，正是我们能在市面上找到的最优秀的降噪设备。按照快鱼的要求，特别定制了一批带核心降噪模块的机芯，为了适合国内这个项目的需求，也做了很大的调整。最终成型的拾音器长达1.2米，形似圆管，从现在某些细杆儿的长麦克风上可以找到他的影子。一般麦克风主要是采集近距离的声音，而当时这个拾音器是采集15米长距离的声音。通过内部管理软件的对接，最终做成了达到我国军区要求的拾音器。

然而事情并没有就此结束，这是快鱼将拾音器带到中国，并成为中国拾音器市场的开源。而这也是快鱼领军拾音器行业的开始…… #hc360分页符#

今生篇

快鱼掀起拾音器在中国市场的开篇

某军区的这个拾音器项目给了快鱼一个绝好的机会。另一方面，快鱼也非常擅于抓住机会。借助这次时机，快鱼走了两步棋。

第一步，是对拾音器市场做了一次真正意思上的调查。通过快鱼现在的资源，他们调查了在中国市场上有没有做拾音器的？市场对拾音器的要求普遍是什么样的？而调查的结果显示，中国做类似拾音器这样产品的企业极少，而且市场上对拾音器的要求也非常非常低。

据快鱼当时的调查，在市场上真正意义上生产这种东西的分为两种：一种是麦克风，当然这跟拾音器的区别很大，但那个时候就是一个很小的麦克风或者很大的话筒。第二种是现在拾音器的雏形。很小，里面是通过小的芯片、小的电路，将声音采集后通过电路将声音放大，但是声音效果极差。

第二步，对用户反映的调查。经过一段时间的调查，我们发现，军队对拾音器的需求是非常非常窄的，并且军队的需求很专一，主要是军用化产品，所以对拾音器的需求量不是很大。当然，军队的需求并不能代表所有需求的主要方向，所以我们发现除军队之外，拾音器最早的需求就在检察院、法院和监狱。

为什么检察院、法院是拾音器比较早的需求呢？当时中国的法律还处在筹建当中，不够完善，声音作为证据的提取，存在很大争议。即使是现在的法律中声音采集是不能作为量刑、判罪的证据，但可以作为旁证、副证。比如判断一个人是不是死刑绝对不能因为他说一句话就给他判刑。这在国外发展比较完善。

通过这个市场我们还了解到，公检法用的比较多，声音取证让证据的采集得到了一定的完善。以前法律不完善的时候，声音不能作为证据，而且你偷录别人说话还是犯法，声音取证在当时发展的并不完善。但是公检法在审讯过程中也会存在问题，审讯的记录过程是有图像的，但是没有声音，所以说这里有很大的可变因素。举例说：审讯中，警察问罪犯抢了多少钱，罪犯说40万，警察然后记录下来。但是在法庭上，罪犯又改口说自己偷的是4万，不是40万，虽然口供上签字了，但是我没看，是你没听清。而在这个过程中没有录音，更别说清晰的录音。所以，声音采集让审讯过程中的证据落实得到了极大的补充，这也是法律的不断完善。国家的不断发展，公检法力求证据的准确性，公正、公平、公开需要更全面的证据。因此在国家发展的浪潮下，拾音器在公检法领域将有较好的市场。#hc360分页符#

快鱼“TRADIO”品牌的来源

创立“TRADIO”品牌

2001年开始，快鱼进口了一些“TRADIO”品牌的产品，迅速积累了第一桶金。两年之后，快鱼收购了TRADIO品牌和技术，经过消化和转化，快鱼拾音器市场迅速铺开。

2004年，快鱼真正意义上第一款自主的“TRADIO”拾音器诞生了。一经推出，市场反应非常强烈。快鱼认准的是对声音品质的提升，创新速度甚至高于视频监控创新的速度。摄像机的跨度是很大的，但是中间的过程被压缩了，摄像机从模拟200线、300线一点点一直到高清、数字、网络摄像机等等，这个过程相对拉的比较长，但是拾音器要真正配套视频监控发展的速度，两三年要完成五年的跨度。

快鱼从2004年推出第一款产品，虽然是借助了国外先进技术的契机，但整个技术含量上，国外基本上是一个定型的产品，到了国内并不完全适应，还存在很多问题。我们从国外借鉴过来后，重新灌注的东西也很多。比如说我们的电路技术，已经申请专利了，跟原来相比我们的跳跃还是比较大的。

拾音器市场的开拓者

拾音器最大的变化和最大的意义在于从军用转为民用。军用的特性与民用有很多不一样，军用适用的范围很窄，比如关卡、枪械库等等，当时用的量很少。而快鱼将拾音器带到国内的同时也开始让拾音器走上民用化之路。

当“TRADIO”品牌在国内形成和树立之后，快鱼开始真正意义上走上研发拾音器应用于不同环境不同场合的新道路。毋庸置疑，快鱼是拾音器领域真正的开拓者。拾音器非常考量技术，它最大的难点就在于距离远还能拾音。

到目前为止，快鱼仍然是同行中唯一一家能做出定向30米并且能清晰拾音的拾音器厂家。现在快鱼正在研发光学拾音器，比如：我想听到一公里以外的人说话，那么快鱼拾音器通过光学原理，用激光打过去，定点就能采集声音。国外在刑侦上用过这个技术，通过一束激光打到人所在的位置，通过光干涉原理采集声音，这个技术只有美国军方才会用。#hc360分页符#

快鱼拾音器的民用化之路

拾音器的契机与视频监控的融合

从当初的军工专用，到现在的民用化，快鱼在拾音器领域作出了很大的贡献。其实，从发展拾音器的开始，快鱼的定位便是要面向大众群体，在部分行业针对性很强，但总体是面向全国市场，最终目标是服务于百姓。

早先，拾音器应用的地方还是公检法这些针对性很强的行业，但从2004年开始，快鱼便一直在思考，如何将拾音器扩展到其他行业。随后，拾音器的发展发生了非常重大的变化。

从2004年到2006年之间，中国公检法行业，特别是检察院和法院进行了大批量声音监测的改造，在安防行业叫做音频监控，就是拾音器与视频监控的有机融合。当然，其中也有很多需要磨合的地方，现在很多公检法都会指定我们以前三个经典的款型，因为听的很清楚。

拾音器技术的变革 从听见到听清

拾音器经历了三大技术的变革，1、灵敏度如何提高？2、小范围如何变成大范围？3、如何将其应用环境由单一到多变？如何从听不见到听见，从听见到听清。原来的有声，噪音占了60%，现在能变的听清，其中的噪音处理非常关键。

噪音分两个部分，这也是拾音器的两大噪音源。第一，是内部噪音，拾音器内部的电路，如果电路设计不好，电流会产生很大干扰。第二，外在设计，通过外部结构设计在拾音器听的范围内产生的噪音。比如，空旷的房间里回音是干扰，对于音源的干扰，像空调、抽风机、电器等产生的低频干扰怎么办？快鱼就是对这两大块进行了改造。所以听到、听清需要一个过程。

从听见到听清就是我们的降噪技术。降噪也分为两部分：一是内部电路的设计，我们软件的优势在这里能够得到充分体现，所以我们不断有软件专利。现在招标书里都有这个要求，虽然拾音器的标准不是很饱满，但是快鱼是认可，是具有标识性的。

另一方面是对拾音器外在适应方式及适应能力的改造，比如我们第一款应用于天安门外红外30米定向拾音器，非常独特。以前拾音器的应用只能在室内，而现在可以延伸到室外、野外，甚至是水下。这是拾音器的几大变革。

在拾音器发展的这11年来，快鱼一直引领着拾音器技术的发展。从最初单一的功能到现在行业化的应用，快鱼拾音器逐渐广泛的应用到各个领域，作为拾音器领域的领头企业，我们来看看快鱼的几大重要典型案例。#hc360分页符#

快鱼重点应用案例

天安门户外30米长距离拾音器

很长时间以来，天安门广场的安保部门一直希望能看到“有声电影”，但基于拾音器防水技术的发展缓慢，快鱼推出的首款户外30米长距拾音器填补了这段空白。

快鱼拾音器在天安门的成功应用可谓是快鱼的经典之作。天安门广场原来是没有声音检测设备的。正逢新中国成立60周年大庆，为配合安保工作，天安门采用了TRADIO品牌最顶级、最高端的音频技术，是目前为止快鱼科技最有价值和技术含量的应用之一，快鱼科技主创团队为此付出近5年的艰苦努力。

H.TRADIO能清晰监控45度夹角，30米距离内的突发事件。它采用了两只互补型高灵敏度麦克风，拾音频带更宽阔，音域更广泛。在天安门应用中，快鱼为拾音器领域做出的新的贡献是，配合定向摄像机有方向性的把图像声音整合到监控里。

毛主席纪念堂 TRADIO定向强降噪拾音器

另一个典型案例——毛主席纪念堂中安装的全部是TRADIO定向增强型降噪拾音器。所有从安检进到毛主席纪念堂的人都有录音，主要是为了防止堂内人员争吵、大闹、冲突等突发事件。平时拾音器中的录音师嘈杂的，一旦有人高喊，其他低的声音就会马上降下来了，这是典型针对突发事件。其采用了新一带ClearSpeech语音降噪技术。

故宫博物馆 快鱼拾音器让盗贼无处遁形

2011年5月8日，故宫博物院发生震惊全国的盗窃案，陈列于斋宫临时展出的香港两依躲博物馆7件展品失窃，保守估计价值几千万。故宫博物馆保卫部分可谓“京城第一保卫处”，内有严格的启、封门制度，夜间有保卫职员值班、巡逻，监控和防盗探头随处可见，展柜报警器等设备一应俱全。至少有1600个防盗报警器、3700个烟感探测器和400个摄像头在运行，超过240位保卫职员在天天闭馆后三次清查，在人防、技防、物防、犬防四道固若金汤的安全防守中，小偷竟然能够连续“闯关”，不得不让众人跌破眼镜。当然小偷所盗的展馆里安防设备还未进行更换，展品所用展柜也未安装报警等设备等是小偷能成功盗取展品的原因之一。

如何保护文物安全？快鱼拾音器在故宫博物馆的应用却是诠释了特别的防盗方式。不同于人民大会堂在噪音中突出高音。拾音器在故宫应用的不同之处是，除了平时参观时能防止突发事件的降噪功能，还能针对安静环境下听细微的声音。这种拾音器的应用能够非常灵活的针对不同时段实现不同的功能。平时参观的时候是针对突发事件，但一旦下班了就针对非常细小的声音，连老鼠啃的声音都非常清晰，所以只要有小偷在夜间进入故宫，其轻微的脚步声都能被拾音器捕捉到，能起到很好的预警防盗的作用。

故宫拾音器的应用案例，对很多预防盗窃，违法犯罪起到很大的抑制作用，快鱼也在其中得到了启示，将故宫这种形式延伸到文物保护领域（如北京恭王府）、寺庙（北京法海寺），旅游景点（敦煌莫高窟）等等。之后，快鱼又将这种应用扩展到公检法、法院，高法，的谈话室，信访办等等，为政府公信力度提高的起到非常好的推动作用。#hc360分页符#

快鱼拾音器的纵深行业应用

随着快鱼拾音器技术的不断发展以及在不同环境领域的成功应用，快鱼将触角伸向了更宽更广的领域。并且快鱼拾音器在应用范围、应用领域、应用环境、产品变化上都有着极大的发展。

一、从专业行业到民用场所。从公检法、政府机关到机场、边防、地铁、轨道交通、金融银行、博物馆、娱乐场所等等，快鱼拾音器已经完全走进了民用化的大市场。

二、从室内到室外。快鱼对拾音器在特殊环境下的应用极大的扩展了其应用的范围和领域。拾音器从最初的室内走向了室外，甚至是野外、水下。其应用从教育口、审讯室、看守所、毛主席纪念堂、故宫等室内环境的应用到天安门、药监局、国资委的周界防范等户外应用。

拾音器发展不仅仅只是企业和行业的发展，更成为监管公共安全、文化健康的安全保障。快鱼拾音器的几大典型代表为法律的健全、国民素质的提高、证据的补充等等都起到不可抹去的贡献作用。

音频监控深入化音频分析成未来市场新方向

在拾音器领域，快鱼做了两件业内不得不承认的事情。一个是把音频产品重新定位，将音频监控的概念真正提升，让音频监控逐渐得到重视。二是一如既往的不断挖掘用户的需求，来完善这个产品。

拾音器的发展经历了几大变革：1、从外观设计上，体积由原来产品的1.2米缩小到几公分的，安装非常方便；二、从听见到听清；三、从小环境到大环境。快鱼给人的印象是应用的面越来越宽。

冯震刚说：“我们叫它一宽一窄。应用的范围非常宽，但在某个行业应用时又非常具有针对性，谓之‘窄’。比如地铁、轨道交通，一个项目的声音环境就有各种不同，而且接的设备要求型号的标准都是不同的。北京地铁线的拾音器应用，我亲自去看过北京地铁站1号、2号、13号线，我们会根据实际情况进行设计，为什么会产生不同效果，因为每个站点的效果都不一样，每个都有针对性。比如站台、通道、过闸机每个地方都是一种环境，人有多少、是全向定向还是局部，听哪个方向最有针对性，通道有弧形的有直线的都不一样，还有站台，站台大小、空间高矮都不一样……。我们在很窄的地方要有足够性的适应力，这都是个性化的设计。”

“当然我们还有很多技术需要提升，将来除了单纯的声音采集我们还计划为后台做一些报警系统、数字终端，让整个监控系统更加完善。未来拾音器的要求会越来越高，不断有降噪的技术等，这就涉及到以后的音频分析，也是快鱼未来新的发展方向。未来快鱼还会坚持自己的方向，把音频监控深入化，完整提高融合性，配合安防系统各个阶段，不断将应用提高。”冯震刚表示。#hc360分页符#

侧记：

执着的信念让我们见到了光明

冯震刚：“我想做的事儿，谁也别挡着我”

2002年的快鱼还处在成长的阶段，中央办公厅项目对于快鱼来说是机遇也是挑战。因为这个项目在当时的国内市场并没有可借鉴的案例，而中央办公厅肯把这个项目让快鱼来做，是对快鱼的充分信心。

当时中央办公厅要求计划完成的时间是半年之内，但实际上快鱼从他们要求的提出到最终的形成只花了三个月的时间，并且完成的很出色。大家看到的是快鱼完成这个项目只用了预期时间的一半；但大家看不到的是，快鱼在这个项目上付出的努力和汗水是多么的沉重。

对于当初的情形，冯震刚记忆犹新：“我们的技术工程师那三个月，每天从早上一直工作到凌晨三四点。中央办公厅的项目针对性很强。那时我记忆很深，进去后手机全部屏蔽，他们本身要求的那个环境实际上是非常封闭的，很多东西的实现和测试的过程对于我们来说都很困难。这不像我们在平时的研发中有厂房，有测试的环境，中央办公厅里非常严格，普通人不太适应。在这个项目里我们下的功夫是非常大的。”

“可能有人会说我们可以在一年时间做出来的东西，为什么一定要赶三个月。其实我们并不是赶工，而是力争在用户要求的时间内完成，这不光是对用户的承诺，也是自己信誉的实现。这个很重要，坚定才是企业发展的源动力，也是对一种信仰的坚持。”冯震刚一直认为这是有价值的。

在商业世界中，商人以利益当先的太多了，然而这也正是快鱼与很多企业的不同之处。在当时，很多人认为快鱼做的这个事情又慢又不赚钱，而快鱼能走到今天就是因为在当时看得比一般企业更远。冯震刚说：“我自己想完成这个事情，谁也不能挡着我。”

这个市场发展到如今，音频行业做的企业相对来说仍然很少，因为这不是一个挣快钱的行业，快鱼积攒到现在拥有了很多大的客户群，这不是一蹴而就的。“当然，近年来市场上也出现了快鱼的仿造品，但是他们只能学到我们的面，如果真的要做，他们花的时间，经历的东西同样也要这么多，所以最后能坚持下来的并没有多少。这也是我们的优势，就是坚持，谈不上血泪，最简单的东西也是最复杂的，汗水绝对是不能少的，因为有着这样执着的信念，现在我们见到了光明。”冯震刚说。我们也相信，未来这个执着的信念将指引着快鱼走向更长更远的路。

这是一个关于“声音”的故事，聆听“中国好声音”，这故事还在继续……