慧聪安防网讯“平安城市推荐品牌”、“监视器最具影响力十大品牌”、“百家诚信品牌安防供应商”、“中国安防知名品牌”这是加诸在深圳市泰祥安防科技有限公司头上的多项殊荣。

深圳市泰祥安防科技有限公司是一家集研发、生产、销售、服务为一体的安防液晶显示设备专业制造商。自05年成立以来，公司始终保持着良好的发展态势，从创业初期的5人小团队，经过10年发展到超过200人，从零开始做到如今的行业领先地位，在这安防行业快速发展的10年里，泰祥走过了一段怎样的发展历程？

深圳市泰祥安防科技有限公司

日前，小编有幸与泰祥科技业务部苏中祥经理进行了一次深入谈话。从这次谈话中，我们或许能一窥这个十年如一日，只专注于后端产品一项的安防企业背后的故事。

以下是访谈实录——

（下文中，hc即慧聪小编，苏经理即泰祥苏中祥经理）

市场竞争激烈，求变是关键

hc：企业现在面临一个怎样的竞争环境？

苏经理：企业现在面临着一个非常复杂的竞争环境：

一方面政府重视安防行业；安防市场正处在一个上升期，政府对于行业发展非常重视，也有很多的政策倾向。

另一方面市场巨大，但竞争激烈；安防市场容量非常巨大，但行业内的竞争企业也非常多，导致竞争非常激烈。

这就导致了价格战严重，利润空间低；这几年，安防市场的利润空间越来越低，尤其在深圳市场，无论是做前端还是做后端和前几年相比，盈利空间被严重压缩。

hc：面对这样的市场环境和格局，我们未来有什么发展规划？

苏经理：面对竞争越来越激烈的市场环境，寻求变通适应环境可能是企业得以生存的唯一方法了。

首先我们在做的就是整合现有资源，将上下游合作企业的利益紧紧捆绑在一起，也就是现在很多企业都喜欢谈的寻找“战略合作伙伴”，寻求合作共赢的概念。现在行业竞争进入白热化，像以前那种各个企业单打独斗的方式行不通了，得抱团。

其次，从以前的粗放式运营转变为精细化作业。之前这么多年走过来，我们更多的是在做渠道，而未来就可能更需要将市场进行细分，然后深耕细分市场。

再者呢就是要提升公司的服务水平，之前的话，可能整个行业也不够规范化，大家更多的在追求出货量这些指标。但是现在看来，如果要想在竞争中立于不败之地的话，提升服务水平是非常重要的。当然，我们都知道产品的质量是服务的根本，只有提升产品的质量，才能赢得客户真正的满意。总的来说，安防行业现在的生存形势非常严峻，但市场也在不断扩大中。这样的格局注定了只有做得好的公司才能生存。每家公司都在求变，不求变，不适应环境的话最终只能被淘汰。

泰祥科技苏中祥经理

十年磨一剑，成绩喜人

hc：公司成立多少年了？

苏经理：公司从０５年做安防到现在有１０年的历史了。我们算是安防行业的老牌企业了，尤其是在后端产品这块。

hc：这么多年，公司都取得了哪些显著的成果呢？

苏经理：经过这么多年的深耕细作，公司的美誉度在整个行业来说是比较高的。客户对我们产品的品质和稳定性都给与了非常高的评价。我们算得是行业内产品控制最好的企业之一。#hc360分页符#

hc：那公司做了哪些努力才让我们在品控方面取得如此好的成绩呢？

苏经理：这个跟我们的公司高层有很大关系，我们老板本身是技术出身，因此公司非常注重品控这一块，始终将品控放在第一位。

另外一点就是专注，我们不做大而全，只做小而精，这么多年一直只专注于做后端。一个人也好，一个公司也好，如果十年如一日专注于一件事，还做不好，那怎么也说不过去。

还有就是公司对产品研发的重视，我们在产品研发上投入是非常大的，我们不断在斥巨资引进高端研发人才。

hc：那我们研发团队现在大概有多少人？

苏经理：我们现在研发团队有１０多个人，都是非常高端的技术研发人员。

hc：公司创业初期，团队一共有几个人呢？

苏经理：最早的话，整个团队只有不到５个人，经过10年的发展，现在有超过２００号人了。

专业、创新与共赢，是企业的核心价值观

hc：我们公司的企业文化是什么？怎么让企业文化渗透到管理各方面的？

苏经理：关于企业文化，我们有几个关键词：了解、互动、专业、创新、共赢，这是我们企业文化的核心。

其中有三个词是公司赖以生存的根本。第一就是“专业”，从创立伊始，我们十年如一日只专注做一件事，做一个产品，从不涉猎其他，这才有我们今天在后端产品的领先地位。做企业，要做就做精做专，不要东一榔头西一棒子，这是我们对于专业的理解。

第二个就是“创新”，05年的时候市场上是没有液晶这个东西的，我们是第一家做液晶的，我们公司最早开始看到这块市场，推出了液晶电视，这就是我们的创新。现在你去看各个安防的展会，我们每年都会推出新的产品，我们一直在不断创新，不断发展。

第三个就是“共赢”；我们不走价格战路线，我们走的是性价比路线。在同等价格下，我们的品质一定会比别人高，稳定性会比别人好。我们始终坚信，只有客户盈利了我们才能盈利，只有客户赢了我们才会赢。

我们的这些企业理念，伴随着企业的成长，现在已经渗透到企业管理的方方面面。

低故障率体现技术硬实力

hc：您刚刚说我们在研发的投入是非常大的，那我们的技术优势主要体现在哪些方面呢？

苏经理：从05年开始我们都有一个出货统计数据，数据显示，我们的品质率一直处在行业的领先地位，在后端产品这块，很少有公司能把故障率做到像我们这样低，我们产品的稳定性在行业内一直是领先的。

好产品才能有好服务

hc：您之前提到过我们公司非常注重服务，那我们公司的服务理念是什么？在售后这一块我们有些什么核心的优势呢？

苏经理：我们的服务理念就是：客户给我们一分信任，我们给客户十分回报。我们一直向客户承诺，只要是我们公司的产品，不管你是从哪里采购的，不管出现什么问题，只要在质保内，我们都会负责到底。

售后优势的话，我们有一个专门的售后服务中心，我们的售前和售后，都又专业的团队来处理的。

hc：有很多公司前端产品做得很好，但是后端服务做得不怎么好，这大大影响了客户长期合作的信心。我们是怎么解决这个问题，从而获得客户满意度和长期合作的呢？

苏经理：你说的这个问题，行业中确实很普遍。很多公司产品合格率很低，这就导致他们售后服务的成本会很高，再加上利润不高，很多公司根本没有足够的资金来支撑他们的服务。而我们产品的合格率高，服务的花费相对就比较低，我们就有足够的能力来做好服务。其实，说到底服务的的核心还是产品本身。

回首过往，展望未来

hc：陪伴公司走过这一路，您有些什么感悟和收获呢？

苏经理：我加入公司快六年了，回想我刚进入这个行业的时候，正处在安防的上升期，机会非常多，我们公司也是抓住了这种机会，从技术到营销全面跟上，才有了今天的局面。回头想想，能做到今天这个局面也是很不容易。

hc：你对公司的未来有一些什么期望呢？

苏经理：其实从一开始我们进入这个行业的时候，就有一个非常明确的企业定位。我对于公司未来的展望也从我们这个定位出发——希望在后端产品这一块，我们能做到行业的领先地位。

hc：会有很多公司规划说，在三年、五年以后做到新三板上市，我们公司有这样的规划吗？

苏经理：新三板上市的话，也想过这个事情，我们要是想上市的话其实难度也不是很大。但是可能每家公司对上市的理解不一样，对我们来说，如果有一天我们获得了很好的口碑，得到了大家的认可了，我们觉得上不上市，影响也不是很大，我们的目标还是做后端产品的领先者。