慧聪安防网讯序言

2015年12月7日，深圳市万佳安物联科技股份有限公司获批通过协议转让的方式在全国股转系统挂牌公开转让，证券代码：834520。公司于11月20日披露了公开转让说明书，12月4日发布了转让的提示性公告，万佳安成为又一家成功挂牌上市的安防企业。

万佳安作为华南安防的一家代表性企业，其发展在安防行业中一直可圈可点，尤其是近两年，在安防行业整体走低情况下，仍然能获得良好发展，并于去年底成功上市，其中必有过人之处。对此，慧聪安防网记者与万佳安的康毅康总进行了一番探讨：关于万佳安转型后的发展之路。

万佳安物联科技股份有限公司副总裁康毅

战略转型——从传统的设备厂商向服务型的物联视频云平台公司转型

中国的安防企业，包括万佳安在内，几乎都是做硬件设备起家的，这是由历史环境所决定的。在过去的几十年，他们也都从这样的商业模式中获得了发展。但是随着环境的变化与发展，硬件技术进入瓶颈期、硬件产品同质化日益严重等等问题突出，逐渐导致安企的硬件设备之路变得艰难。

安防行业的有识之士，纷纷开始寻找更有前景的发展方向，而这其中，最引人瞩目的就是物联网技术的兴起与发展。众所周知，万物互联已是时代所趋，自然也不会有人怀疑物联网的未来发展前景。物联网的发展，给不少安防企业带来了新的方向和信心，万佳安就是这其中之一。

在谈到万佳安的未来发展方向时，康毅表示：“我们未来的发展规划是希望能够稳健地由传统安防企业向服务型的物联视频云平台公司转型。”康总的这句话中有几个关键词：第一就是“物联视频云平台”，众所周知，未来的万物互联仅仅靠硬件是远远不够的，还需要各种各样的平台，硬件与平台的结合才是物联网的关键，万佳安的转型，其目标是要脱离原来一次性硬件产品销售的价值，转变为长期平台中心的长久价值，实现从硬件产品销售向平台公司的转型；第二个关键词是“服务型”，传统的硬件厂商，更多的关注的是硬件的销售，而万佳安未来的物联视频云平台，则目标是以服务为中心，以解决用户的问题，为客户创造价值为首要目标；第三个关键词是“稳健”，作为一家上市公司来说，稳健是非常重要的，他们总善于避开错误路线，“因为企业上市之后，你不可能说从头再来，投资者有很多要求，你要能尽量保证当前的业绩有一个持续的增长。”康毅如是说。

上市是为转型迈出的第一步

任何一家公司在发展的过程中都是缺钱的，尤其是快速发展的公司。虽然市场融资手段有多种，但一家快速成长的公司的缺钱程度，仅仅靠公司本身的造血，或者说靠银行一定程度的贷款，是满足不了的。而通过资本运作的方式，不仅能帮企业迅速筹集到需要的资金，同时还能降低资金成本，这正是谋划转型的万佳安所需要的。万佳安的转型战略，对资本提出了一定的需求，上市是他们目前最优质的解决方式。

上市带来的融资便利立竿见影，上市之后使得他们的融资渠道变得更宽，万佳安从3月份开始到现在，已经完成定增2.6到3个亿，这个定增是新三板所带来的最直观的价值。当然，上市也为万佳安带来了一定程度的压力，首当其冲的就是对公司的管理要求更透明，一些公告的发布需要更加的清晰，同时企业也由原来的对客户、员工、供应商负责，增加了要对投资人负责。

万佳安办公室内景

企业内部的调整与效率优化

很多人意识到万佳安的变化，应该是从去年底的新三板挂牌上市开始，但实际上，万佳安的变革，比我们想象得更早。从14年开始，万佳安就开始布局变革，只是今年之前的变革多集中于企业内部的调整与效率的优化。关注过万佳安的财报数据的人，都会发现万佳安在近两年安防市场不景气的情况下，逆势而行业绩表现非常良好。康毅表示，这与其进行内部调整优化企业效率不无关系——

众所周知，前几年的安防行业，最主要的管理方式是粗放式的，前些年由于安防市场的发展非常快（粗略估计基本上每年都能保持在50%—60%的增长），得益于市场红利，安防企业都能获得较大的利润增长，再加上那时候中国安防企业的竞争对手主要是海外的竞争对手，再凭借着好的人口红利，中国安防企业的市场几乎无往不利，所以那时的安防企业开拓市场的事都忙不过来，压根没有时间来进行所谓的精细化管理调整。然而时间流转到2014、2015年，市场下行，宏观环境恶化，安企的主要竞争对手从海外企业变为国内厂商，行业增长率也下降到10—20%，再加上不断上升的人力成本。曾经的粗放式管理，不再适应市场的发展，安企躺着挣钱的时光一去不复返。安防行业进入管理出效益的阶段——

“这个阶段利润主要来自哪里呢？实际上我觉得利润主要来自于效率”康毅如是说，“现阶段而言，不论是我们的同行还是我们自己，我觉得我们更关注的应该是怎么去优化我们的效率。而所谓优化效率，最关键的是怎么样能够一次性把事情做对，比如说规划在产品，怎么能一次性做对，这样才能快速地把产品开发出来，并推向市场。这样在相同的人力支出上，产品数量可能会发展成为原来的两到三倍，那企业的客户群体就能获得更多的产品选择。”

事实上，公司的发展效率，是行业很多走在前列的公司非常关注的，他们在发展过程中致力于保持效率优化，从而使企业获得高效发展。而反观华南的很多企业，他们的关注点更多的还是停留在客户层面，关注为某个客户供货多少？对该客户售价多少？怎么维护这个客户？等等问题。至于说怎么优化管理效率？优化管理团队？怎么留住人才？这方面华南企业思考得太少了。而作为华南安防市场中走在前列的企业，万佳安近两年却一直着力于团队的管理效率工作——

管理效率的提升，首先便是组织架构的调整，康毅用产品中心部门的成立，具象地描述了万佳安的组织架构调整。转型之前的万佳安没有产品中心概念，更多的是客户需求导向，客户需要什么产品便生产什么产品，至于客户需求是否合理甚少考虑，缺少一定的产品规划。而变革之后的万佳安成立了一个产品中心部门，这个产品中心，是公司产品研发生产的龙头，他们以产品中心为中心来牵引公司各个环节的迅速落地。这样就从原来较为杂乱的产品生产状态，转变为可以根据企业未来发展战略方向而进行规划的新的产品生产模式。#hc360分页符#

同时万佳安在原来的研发和生产制造之间，加入了一个产品导入环节，这个产品导入环节的主要工作，就是在产品研发完成之后，准备投入生产之前，进行一个详细的产品论证。不同于之前在产品方向上的踌躇不定，此举增强了企业的规划性。这样能够保证产品的快速迭代，同时由于从一开始就确定了产品方向的可行性，这种方式能将物料和人工损耗降到最低。

在销售环节也是如此，摒弃了之前“有奶便是娘”的一视同仁式客户维护方式，转而对客户的质量进行评估和关注，实行“一大两小”的客户管理方式，即在一个区域内，设定一个全球级的VIP客户，同时辅助两个全国性的大客户。康毅表示，在企业的发展过程中，选择规模越匹配的客户，其带来的效益越高，因为他们对市场和产品的理解更到位，与企业的配合度也会更好。

万佳安通过企业内部管理的调整，对企业的制度、人力、资本等资源进行了优化配置，这种优化配置迅速提升了万佳安的企业效率，为其未来的转型提供了内部基础。

万佳安办公室内景2

视频直播等业务的投入，为变革做前期市场准备

完成内部调整之后，万佳安今年更多地关注市场端和客户端的变革。

2016年被称为视频元年，众多的视频直播平台，掀起了一阵被称为“百播大战”的热潮。在康毅看来视频直播实际上是一种技术，这种技术的关键是：能同时满足海量级的同时多人在线的点播，这种技术原理与物联网技术不谋而合，是未来物联网的云平台技术的载体，前文中提到，万佳安的转型方向是物联视频云平台，他们未来的业务重心将会集中关注视频设备的物联，视频设备的物联是以直播技术作为基础。

因而在短期之内万佳安推出了一个面向大众的直播平台——经常直播。以此为载体将他们的产品线推向市场，作为物联视频云平台前期技术推广的产品原型，通过市场的反馈，不断迭代更新，持续的改进产品和技术，为其最终实现物联视频云平台发展提供技术基础。

良好企业文化是企业转型的支撑

一家企业的企业文化是企业发展与转型的根本。万佳安的企业文化主要分为四个维度，分别是针对员工、客户、投资人、供应商层面的文化。

1）员工层面，万佳安奉行“不让雷锋吃亏”的文化。康毅如是说，“在企业的发展过程中，员工对企业的发展贡献是最大的。如果企业没有一个好的评价体系，对于公司贡献大和贡献小的员工无法得到一个公正的评价，那么这样的企业是无法良性发展的。”

万佳安的“不让雷锋吃亏”文化，其本质是一个结果导向，员工对组织的贡献程度是其评价的主要依据。人更喜欢与自己更亲近的人，是一种人之常情，企业领导人也一样，万佳安的这种评价体系，其最重要的目标就是摒弃这种管理者的主观判断，公正客观地评价员工的贡献大小。

2）客户层面，万佳安坚持以市场为导向以客户需求为中心。能否理解客户和市场的需求，能否生产出满足市场和客户需求的产品，能否为客户创造价值，是一家企业能否在市场竞争中获得胜利的关键。以市场和客户需求为中心，可以使得企业紧跟市场的发展，避免闭门造车的情况发生。

3）投资人层面，万佳安的文化是开放和分享。开放即是，作为上市公司万佳安的言行和举止面向公众是透明的；所谓分享即是，万佳安未来的收益是与投资人共同分享的。

4）供应商层面，万佳安则坚守诚信。“我经常对我们员工讲，我们没有供应商的概念，只有合作伙伴的概念。”康毅说。在传统思维里，企业与供应商的关系，就是你卖货给我你得求着我。但合作伙伴的概念则不一样，合作伙伴更强调一个合作的概念。万佳安希望伙伴之间诚信互赢，大家共同获得发展。

物联视频云平台的发布会，标志着转型的正式落地

本次访谈，康毅首次透露出了万佳安7月份将会举办一场视频云平台发布会的讯息。在这次发布会上，万佳安将会发布三个产品，一个是物联视频云平台、一个是“值得看”app、以及一款新的便携式直播摄像机。这三个产品涵盖平台、交互软件、智能硬件等多种产品形式，为用户提供了一种软硬件一体化的体验和价值。

这种一体化的体验，对整个产业有着非常重要的意义，康毅曾明确表示，对apple模式的欣赏，apple从硬件设备到appstore到软件的交互是一体化的，任何人用apple的产品体验是一致的。这种一体化的用户体验，是目前还在硬件设备中苦苦挣扎的安防行业普遍较为缺失的，也是转型中的万佳安未来追求的方向。

康毅表示，这个发布亦对万佳安具有非凡的意义，这是万佳安转型的一个里程碑，标志着万佳安从一个传统的安防企业向物联视频云平台运营企业转型、从一个设备型公司向服务型公司转型的一个里程碑。

万佳安也希望能够通过这次发布会，向行业发出的声音，呼吁行业更多地回归到做产品和服务的原点，去思考自己的产品与服务能为用户解决什么样的问题？带来什么样的体验？能给用户带来什么样的价值？而不是向用户兜售数不清的概念和故事。

后记

访谈的过程中康毅不止一次提到过“战术上的勤奋，永远无法弥补战略上的懒惰”，在整体大环境日益艰难的当口，不少企业都在考虑转型，至少嘴上很多企业都在谈论转型。但不得不说甚少有企业能真正的像万佳安这般，从战略到战术形成高度统一，确定了转型的战略目标，然后集齐整个公司之力，朝着一个方向努力。

正如康毅所说，“企业发展过程中，就像处在四面是墙的围城中，谁都知道集中火力攻克一堵墙是最明智的做法。可是很多企业决策者，往往会被另外三堵墙会不会更容易攻克的想法所诱惑，从而不断的转换目标。”这种容易被诱惑不坚定，就是在于企业没有一个顶层规划，没有一个坚定的目标。仅仅这一点，万佳安似乎就走在了不少企业的前面。