慧聪安防网讯从上个世纪90年代开始，防盗报警就开始在中国市场得到应用并逐步被认可，民众的安全需求随着社会发展不断增强，联网报警服务行业一直保持着较高的增长率，报警运营服务的技术也通过三个阶段的发展得到了很大提升，从只有报警，无法复核，到利用视频复核，结合互联网、智能分析等先进技术的云平台出现，可以构筑跨区域、跨行业、跨终端带来的超大规模报警服务网络。

到现在，防盗报警在中国已经走过了20多个年头，随着专业市场需求逐渐饱和，现有的银行都已经构建了比较完善的防盗报警体系，开始走向家用的阶段，在2015年，整个防盗报警市场的发展不容乐观，甚至有企业提到防盗报警产品和服务的市场达到负增长20%，那么植根于防盗报警产品和服务的安企们是如何看市场现状的？在面对市场大环境的变化时，对未来市场又有什么预测呢？参与讨论的嘉宾有：深圳市辉锐天眼科技有限公司董事长阮锐、深圳市精华隆安防设备有限公司总经理李佳、中安消物联（深圳）有限公司市场总监唐飞，以下是中安消物联（深圳）有限公司市场总监唐飞的对话实录：

中安消物联（深圳）有限公司市场总监唐飞

主持人：入侵探测器是整个报警系统的关键部分，它在很大程度上决定着报警系统的性能指标，根据不同场景的需求，探测技术也呈现出多样化的发展，如：主动被动红外入侵探测、脉冲电子围栏入侵探测、移动侦测等等，目前多种探测技术在入侵探测中的应用情况是怎么样的？

唐飞：各位好，刚才谈到入侵探测这一块，我认为入侵探测只是探测器当中的一个领域，在整个探测器领域里面，入侵探测只是属于安防报警当中的一类，还有燃气泄露、玻璃破碎、震动、煤气探测等等，包括还有环境探测，比如说温度、湿度、光照，它都属于探测器的领域。在整个探测器领域，我们认为探测器包括我们构建的智慧社区、智慧生态领域，探测器是感知层领域，它是系统中重要的部分，它就像一个人的眼睛、耳朵、鼻子一样，它属于感知的层面，在细分领域它应用的场景非常多。在将来的应用领域它不是单一的出现，可能组合出现的比较多，甚至在一些系统领域当中，它既有入侵探测，也有安防探测，甚至还有环境探测，结合视频分析，组成一个立体的东西，给系统提供一个基础的数据，来做其他的控制的部分，这是探测方面。

再讲应用这一块，主动红外也好，被动红外也好，包括电子围栏、移动侦测等等，各个技术的应用领域有一些重合，但是也有一些不同的地方。电子围栏更多还是在周界，电子围栏的造价相对偏高，它不太适合民用安防，它适合军事、金融领域等等，被动红外的应用场景非常灵活，安装非常简单，造价也非常便宜，所以它的应用领域更大，像居家安防被动红外就非常方便。移动侦测本身就是在视频的领域，通过视频的一些算法做出来的移动侦测，所以它本身就是嫁接在视频基础上的，所以它的应用领域，首先得有视频，然后才有它的应用。但是在现在的安防系统当中，我们都可以看到，一个安防系统不仅仅只有报警系统，也不仅仅只有视频系统，安防、报警都是并存的，安防报警系统最多的作用都是联动视频，我们认为报警只是一个感知，是一个预防，但是视频有一个实时查看和事后取证的作用。所以在应用这一块，大家是相辅相成的，而且在后面更多的应用领域当中，我认为大家是1+1>3的概念。

主持人：电子围栏系统具有区分偶然触及和强行侵入的功能，因此脉冲电子围栏系统的报警具有一定智能功能，误报率极低，是欧洲国家广泛流行的主动防御型周界报警系统，是新的周界安防理念，那它对红外探测技术影响大不大？目前它的市场前景如何？

唐飞：电子围栏的技术起源是在英国，但是它的真正应用是在澳洲，澳洲用它干嘛呢？养羊，他们放羊的时候，把羊圈起来，让羊不能跑出去，羊跑到边上就被电子围栏拦回来了，它起到牧羊的作用。从这个角度也可以看出一个问题，电子围栏主要还是在一些对防护级别要求比较高的应用场所，比如说军事系统、金融系统、文博系统，它的应用领域限定了一个部分，电子围栏除了报警的作用，还有防的作用，在这方面体现了它的应用场景就是对安全级别要求比较高的地方。从它的造价来看，在一些大的系统，比如说周界非常大的地方，比如说几千米、上万米周界的地方，电子围栏有它的优势，它的成本造价分摊下来会比较便宜。但是针对民用或者家用的，比如说一两百个平方，周界只有几百米的领域来看，电子围栏的造价是非常高的。一个周界平均每边50米，大概200米的周界，做电子围栏大概要1万块钱的造价，但是做主动红外几百块钱就搞定了，所以从造价来看，主动红外的造价更低，所以这两个产品的应用原理和应用需求还是有区分的。现在上海受政策的影响，特别是小区必须要装电子围栏，它取代了一部分的主动红外市场，这两年主动红外市场就可能会有缩减，但是我认为它不会完全被替代，在一些民用安防市场起来的过程中，主动红外还有它的市场。我们都知道，主动红外在别墅小区应用是非常多的，90%的小区都是用主动红外，而不会用电子围栏。这是取决于两点，一个是安装方面，第二个是造价方面，主动红外有它的优势。同时在技术方面，主动红外不排除后面会加入一些新的探测技术，做一些复合性的探测，来解决它原有的误报的问题。在这一块应该会有一些影响，但是不是毁灭性、替代性的东西。

我觉得主动红外也好，电子围栏也好，第一，不会说谁替代谁的问题，它们会并存。第二，在一些领域的划分上，它们会明显的区分开，就像刚才讲的，在金融、军事、文博等领域，这些防护级别要求比较高的场所，电子围栏会逐步的取代主动红外，这一块会有它的优势。但是在一些民用安防领域，主动红外的需求量还是会被激发出来，特别是这两年民用安防市场越来越大的时候，当居家安防、民用安防对安防需求越来越强烈的时候，主动红外还有它本身的市场，增长机会还是存在的。在后面的增长机会当中，我觉得两方面都会同步增长，而且都有自己的市场空间。

主持人：2015年，整个防盗报警市场的发展不容乐观，甚至有企业提到防盗报警产品和服务的市场达到负增长20%，您如何看待这个数字？请分析下目前防盗报警服务市场现状差的原因以及未来展望。

唐飞：负增长20%这个数字我不知道是怎么来的，我只能说我们自己的实际情况，我们公司从成立到现在已经有21年了，我们做的用户70%是住户，而不是防盗报警联网市场这一块，防盗报警联网市场占我们销售很大的一部分，但是相对我们的住户来说数量还是少的，我们在地产这一块的用户最多。像成都理想更多的是在联网报警市场这一块，他们面向的是商户。从联网报警市场这一块来看，从我们去年和前年的数据对比，在联网报警市场，我们的主机出货量是增加的，我们在5年前就已经开始布局了一个联网报警的服务平台。现在我们这个联网报警平台已经运营了3年多，在线的用户达到近30万。我们这个平台是从设备到主机、到平台全提供的，我们的平台是放在云端的，所以他直接在家里拿电脑装一个客户端，他就可以做他的服务，他不用担心技术，不用担心产品，他只需要发展他的用户，做服务就好了。同时我们跟平安保险公司合作，我们可以跨区域买保险，全国买，他给客户做服务的时候，发展用户只需要为客户提供安保服务和保险服务就可以了，所以他不用担心任何的后台的技术部分、产品部分，我们给他们提供解决方案。现在除了原有用我们主机搭建平台的客户在增加之外，我们在去年新加了近20个服务中心，他们已经有上万用户，他们把原来的服务中心换掉了，换成了我们的服务中心。从联网报警市场来看，我们这个量是增加的，而且增加的还比较多，这是一个数据问题。

第二个就是这个报警产品和服务的问题。报警的产品这几年变化也非常大，从我们最初做电话线的报警主机，到后来的GPRS的报警主机，再到网络的报警主机，从以前打电话到后来的短信，到现在的APP，变化也非常大，我们的产品变化也是非常大的，我们作为一个产品企业，怎么样提供合适的产品给运营服务公司，去提供更有竞争力的产品，让他们去更适合、更快速的发展用户，这是我们做产品的企业要为他们去想的事。同时我觉得在商业模式上，这两年也发生了很多的变化，我们以前的联网报警服务，我觉得在商业模式上可能就是，我免费给你一个设备，然后你一年给我交3000块钱，我给你提供一年的服务。但是这两年安保服务的商业模式已经发生了很大的变化，比如说现在已经延伸出来的跟银行ATM机合作，你的店铺里面装我的ATM机，我送服务给你。还有一些跟商业用户（商铺、店铺）做交易平台，客户可能交了2000块钱的服务费，但是他在这个平台上卖出的东西，产生的价值是远远大于他的服务的，他不仅享受了这个服务，他还享受到盈利，所以在商业模式上，这几年的商业模式变化对联网报警市场的发展也有非常大的促进作用。从整体来看，防盗报警在国外的量是远远大于视频监控的，这可能跟国外的居住环境有关系，在国内的防盗报警跟视频监控相比还有很大的距离，所以我们还有很大的空间，关键看我们用什么样的产品，用什么样的模式把这方面的客户抓回来，这是我们做企业、做产品要思考的部分。

主持人：在唐总看来，市场也还是增长的，您其实不太赞同负增长20%这个数字？

唐飞：对，我是这样认为的。而且正如李总刚才讲的，报警市场从几个领域来看，专业领域是在增加的，其实就商业领域来看也是在增加的，民用安防领域也是在增加的，虽然总量还没起来，但是我们觉得这个量已经在增加。

主持人：请问唐总您是怎么看待这个数字的呢？请您谈谈您的观点。

唐飞：其实这个10%的下降，我不太好评价。针对国内商业联网报警市场，我们曾经做过一个分析：只做500户以内的联网报警服务市场基本上是亏钱的。我们认为一个联网报警服务运营公司，它如果没有500到1000户，是没办法保持基本的收支平衡的，所以一般做500户以内的企业都是在亏钱的。只有做到500到1000户才能保持一个基本的收支平衡，但是在中国大部分企业是500到1000户，这是占的最多的部分，真正做到3000户以上的联网报警企业不太多。国内的联网报警服务市场确实是小、散、地方性很强，市场区域性很强。但是我们也看到在发达的城市里面，反而有一些大的联网报警服务公司，比如说四川，我们有一个客户，它有近5万用户。但是在河南，他们的联网报警服务公司特别多，并且每家公司都不大，大概就是1000户左右。一个县城里面可能就他一家，这个县城就是他的，但是其它县城他都没做。每个县城都有运营商，甚至在一些大一点的城市，每个城市有四五家，每家都不大。从他们的数据来看，每年他们新开发的用户和退网的用户，从去年来看确实是有下降的趋势，他们去年开发的新用户没有退网的数量多，这个趋势是存在的。但是在一些发达地区，比如说上海、浙江，或者是广东，他们的退网用户并不多。这个下降到底多少，我觉得跟区域性还是有一定的关系，有些区域可能他的新开发用户数比退网的少一些，但是有一些还是增长的，特别是一些沿海城市。觉得这两年居家安防或者家庭安防这一块带来的用户更多一些，特别是一些别墅小区，这一类的数量还是在增多的。

主持人:今天我们聊的话题是报警产品和服务的市场现状和未来的展望，有请唐总，您觉得报警这一块未来的市场前景是怎么样的？

唐飞：产品最终的价值是要服务于用户的，我们要考虑做的产品的功能为用户带来了什么价值，给用户的价值体现到底在哪里，运营也是服务的一种体现。我们在这里面所有的东西都要围绕用户去考虑，我们转变商业模式，对我们的业务带来一些新的刺激，但是它的最终目的还是要服务用户。我们一直以来的思考就是要为用户带来什么，要为用户提供什么服务。所以我们公司这几年也有很多的转变，比如说我们从传统的联网报警市场，从传统的房地产市场，再到我们的联网报警服务，我们也提供服务，从解决方案到运营服务。现在我们也在做一个事情，我们在为很多物联网+的企业提供感知系统。也就是说我的感知系统不是纯粹的报警服务，除了报警之外，我还在他的智慧家庭系统中提供感知层，它除了有报警的作用之外，将来他还可以进行所有的家电控制。比如说门开了，原来可能是入侵报警了，现在门开了，可能它知道是有人回来了，要开灯了，半夜有人在家里活动。原来可能是外面有人进来了，现在家里人可能是要起床上厕所了，它又要把灯打开。这里面都是有不同的新的发展部分，我们要做自己擅长的部分，给整个生态系统提供更有价值的东西，为用户提供更多的服务，这是我的看法。