新冠肺炎大流行暴露了机构和商业设施运行、维护和管理方面的一系列问题。虽然维修和工程管理人员最初的重点主要集中在清洁和社交距离等基本考虑上，但下一阶段提高设施在危机中的复原力涉及更复杂的考虑，比如强大供应链的重要性。

根据商业建筑执行官的说法，对于近年来采用智能技术的设施而言，大流行和其他危机所暴露的网络安全挑战可能会更大。

“智能建筑的兴起加剧了网络安全的这一问题，”诺埃尔·布里森（NoelleBrisson）写道。“可以肯定的是，对于商业房地产行业和公众而言，智能建筑是一种积极趋势。这些相互连接的建筑物间和建筑物内系统可提高效率，减少排放，节约能源，简化物理安全，增强租赁策略，优先安排电梯分配和物流，使维护和维修更加主动，并提高总体透明度并控制这些方面的所有方面实物资产。这些系统对于租户的健康和福祉，城市和郊区的可持续发展以及节省成本至关重要。

“在一个我们的建筑为了居民的更大利益而相互连接的世界里，我们需要记住这些效率带来的风险。”当我们与同事保持距离、远离家门时，我们需要记住，增强公共安全能力的连通性也让我们的企业和行业面临威胁。我们不应该把这当成不保持联系的理由——好处远远大于风险——但我们应该利用这个机会，确保我们的政策和实践是明智的、安全的和与时俱进的。”