作为安防市场组成部分的安防运维与报警服务市场在经济发达国家是一个非常重要的部分，在一些国家安防市场的占比往往超过产品市场。据国际调查公司Marketline统计估算,2010年全球安全服务营业额就超过1740亿美元,并以每年4.5%的市场增长率持续上升,2015年达到2200亿美元。美国作为全球最大的安全服务消费市场,2014年大约占据其中35%的市场份额。在美国有3万多家从事报警服务的企业，每年的营业额占安防市场总额超过了40%。泰科旗下的ADT专业从事报警服务，为世界范围内超过百万家庭提供安防报警服务，2012年营收就超过70亿美元。

而中国的安防运维与报警服务市场只占安防市场的6.5%。据我们分析，这主要是由于国情不同，中国内地家庭报警服务市场规模很小，除金融以外的企业报警服务市场也很有限。中国已经形成了全球最大的视频监控网络，安防运维的市场比重相对大一些，但安防系统的运维大多数是政府或企业自行负责的，委托安防企业运维的比例很低；另外与国外安防市场的统计范围不同也造成较大影响。在阅读安防上市公司2015年年报和招股（转让）说明书中我们发现从事安防运维与报警服务业务的企业规模普遍很小，一些兼营安防运维或报警服务的大企业这部分业务比例也普遍很小。当然我们也发现了一些在安防运维或报警服务领域有特色的企业。

江苏新视云科技股份有限公司（870062）是一家在新3板上市的企业。公司规模较小，人均销售额也较低，但效益不错。该公司2015年营业收入1633万元，同比增长54.20%；净利润173万元，同比增长253.06%；产品毛利率70.42%，同比增加23.60个百分点。该公司采取的经营方式和手段都有值得类似结构的安防企业借鉴。

新视云公司主营业务包括两部分：1、庭审公开服务：该业务基于自主研发的软硬件平台设备销售和利用流媒体、云计算、内容分发等技术，为全国法院面向海量互联网用户部署庭审公开业务；2、新媒体运营服务：该业务基于自主研发的新媒体服务平台，为法院客户提供面向新浪网、新浪微博、微信公众号、法院官方APP等新媒体的司法公开服务。两种服务的费用由法院承担。

公司所属行业为信息科技咨询和系统集成服务。由于公司运营是基于综合集成视音频采集技术、编解码技术、视音频处理技术、组网交换技术、网络适应技术、智能分析技术、信息存储技术、信息安全技术、云计算技术、硬件设计技术等多种信息通信技术，因此从安防角度我们把新视云作为音视频系统运维服务企业。

互联网庭审直播系统由前端直播编码器采集法庭监控摄像头的信号并传输至互联网，通过业务控制软件选择播放端口及播放内容，流媒体分发存储平台对录制的庭审视频进行云储存。公司为法院提供法院前端至互联网云端再到用户终端的全流程服务。新视云的互联网庭审视频直播服务可以实现多种平台上播放视频资源，例如法院官方网站、新浪网法院频道、法院官方微博、法院微信公众号、法院官方移动端APP。由新视云协助搭建的全国庭审公开平台是在最高院统一领导和部署下的全国性庭审视频公开平台，各级法院可通过其中的独立子站点进行庭审直播。受限于法院官方网站关注度不足，为保证司法公开的有效程度、吸引群众关注度，公司与新浪达成战略合作伙伴关系，基于新浪法院频道为各级法院客户提供司法公开服务。公司通过运营新浪法院频道为法院及受众提供司法公开媒体平台；通过新浪微博为关注法院官方微博的用户提供新媒体司法公开应用平台；通过新浪司法邮箱，为法院与当事人及律师提供定向司法公开的服务通道。

新视云公司的硬件业务不涉及生产过程，相关流程为庭审编码机的组装和测试。该类硬件设备公司通过外协单位研发核心的电路板，然后设计主机外壳并进行组装。设备软件部分由公司与外协单位合作进行开发。子公司北京新视云的主营业务为运营新浪法院频道，并开展新媒体运营服务，为公司的庭审公开服务及新媒体运营服务提供媒体及销售支持。另一家子公司西安新视云的主营业务为开发和维护西北地区法院客户，并向其销售互联网司法公开服务，为公司的庭审公开服务及新媒体运营服务提供销售及运维支持。

庭审公开业务包括庭审网络直播服务和庭审公开设备销售。庭审直播服务包括为法院功能性平台部署、调试、软件设计开发、使用培训等服务和提供功能性平台的运维服务。2015年江苏省内法院统一实施由单庭直播向多庭直播的升级改造，庭审公开设备销售收入主要来源于江苏省内，占比达99.88%，从而导致设备销售毛利率较高。而在报告期，庭审公开服务的毛利率始终稳定在50%左右。2015年庭审公开业务收入占比98.17%，并且主要是软硬件平台设备销售。

SaaS(Software-as-a-Service，软件即服务)是针对云计算、云存储等网络软件技术的应用实质而言的。云计算是通过软硬件结合的方式为用户提供计算、数据处理与分析等服务，云存储也是通过软硬件结合的方式为用户提供信息存储、分发、应用等服务。新视云公司的软硬件平台设备销售是为采用视频云技术为客户提供庭审网络直播服务，设备仅是庭审网络直播服务的载体。

新媒体运营业务主要包括“平台功能性的内容”和“平台服务内容”。“平台功能性的内容”包括：微博司法公开、司法视频直播、视频图文发布、代表委员邮箱、法院排行榜、应用动态、工作积分、法院论坛和互助任务等工作；“平台服务类内容”包括：公共素材库、专属稿件、宣传投稿箱和舆情报告书等内容。调解平台业务是公司针对客户庭外调解需求，为客户安装集成设备、搭建调解平台和平台运维服务。

公司新增的新媒体运营业务起步于2016年，是对司法公开服务的深度开拓以及对庭审公开业务的有机补充。从2016年1-4月的经营情况来看，新媒体服务的毛利率为29.26%。由于该业务目前处于推广阶段，因此毛利率低于庭审公开业务。调解平台服务也起步于2016年，2016年1-4月该项业务毛利率为69.47%。我们认为新媒体运营业务虽然2015年占比很低，但前景也比较好，能够支持企业业绩增长。

公司相较于其他类似业务厂商的核心竞争力在于公司采用了云计算技术构建统一服务平台，市场上其他厂商大多采取系统整体售卖方式，存在系统容量低，可扩展性较差，后期维护成本高，初期建设成本高等劣势。我们说新视云采用的是一种高效的运营服务模式，一是工作效率高，二是企业效益也不错。

新视云公司能够在起步阶段就实现盈利，主要是该公司的运维系统利用了多种先进的技术集成在一起，处于行业领先水平，产品毛利率高。新视云在软件开发以及硬件产品设计方面的能力使得公司可以针对庭审直播系统的特殊需求开发和软件系统相匹配的硬件产品，以软硬一体化的方式向用户提供产品和解决方案。如2015年庭审公开设备销售的毛利率达到了79.56%。其次是目前庭审直播服务市场还处于起步阶段的蓝海市场时期，竞争尚不激烈。

截至2016年7月30日，公司庭审直播及新媒体运营服务接入法院客户800余家，涵盖全国28省市。公司当前正处于成长期，司法公开业务发展速度明显加快，公司自2016年初以来招聘了大量营销、技术及管理人员以便迅速占领市场，逐步实现对全国近3,500家法院的全覆盖。公司在在司法公开服务领域取得较好经营业绩是值得期待的。

目前平安城市已经进入大规模联网和多领域信息共享与应用阶段，智慧城市建设的逐步推广和政务公开、可视化管理系统的多领域应用也为安防系统的运维和服务应用创造了很好的市场前景。我们觉得新视云的这种高效运营服务模式值得从事类似业务的企业借鉴。