在新三板上市的苏州天华信息科技股份有限公司（证券代码871028）是华东地区涉足智能图像监控领域较早的系统集成公司，专业从事智能图像监控、识别、抓拍技术的产品开发、集成，为客户提供安防领域的建筑智能化信息系统集成项目的设计、实施和技术支持服务、后续运行维护服务以及安防监控设备销售业务。

其主要产品和服务是安防领域的建筑智能化信息系统全程解决方案、运维服务及安防设备。天华信息具备中安协安防工程企业壹级资质、音视频集成工程企业资质壹级证书。

2017年2月底，天华信息在新三板上市。上市以来，公司的业绩得到了稳步的发展。2017年至2020年该公司的营业收入分别为1.0654、1.4150、1.6869、1.9067亿元，归属于挂牌公司股东的净利润分别为2243、4061、5106、5416万元。

2020年在新冠疫情影响下，多数监控产品和监控系统集成与工程上市公司的营业收入和利润都出现了下滑。天华信息在2020年的业绩仍取得了不错的增长。

在数据时代，数据类型呈现多样性，有视频、图片等非结构化数据，有文本、日志等半结构化数据，也有位置信息、财务数据等结构化数据。对如此庞大且类型多样的数据进行分析处理，将非结构化数据转换成为结构化数据，深入挖掘并有效利用这些大规模数据成为相关企业的重要业务，其市场的开发也有较好的前景。

摄像机的大规模应用和人工智能时代的到来，使得视频数据得以转化为结构化数据并得到越来越多的应用。

随着监控系统规模逐渐放大、应用层级逐渐增多、多级图像汇聚接入效率提升，应用管理要求加强，市场对智能化程度和系统设备清晰度的要求也越来越高，市场需求的变化迫使技术不断更新进步。

随着安防市场的变化，天华信息公司充分认识到服务的重要性，自2016年以来把业务的侧重点逐步放在了维保及服务，特别是信息图像服务上，在提高了维保及服务业务量的同时也增加了利润：

• 2017年新增了信息图像服务业务，但其收入占比仅3.61%；

• 2018信息图像服务收入占比上升到14.84%；

• 2019信息图像服务收入占比进一步提高到36.97%；

• 2020信息图像服务收入占比达到了60%，成为公司主业。

从该公司这几年情况来看，由于信息图像服务业务的技术含量较高，其毛利率要高于智能化工程业务。

天华信息公司的核心业务为向客户提供安防领域的建筑智能化信息系统集成项目的设计、实施和技术支持服务。安防智能化系统的设计、实施与运行维护，销售商品和信息图像服务是天华信息的5项主要业务。

2020年公司业务的侧重点已转为图像信息服务。公司的信息图像服务收入是按照与客户签订的信息图像服务约定服务内容及价格，根据已提供服务的期间占服务总期间的比例来确认完工进度，确认当期收入。

2017年到2020年期间，公司先后建设并完工了相城八期图像信息服务项目1677.16 万元，姑苏区标升高图像信息服务项目与相城分局社会面监控九期图像信息服务二期项目合计2340.59 万元，相城区社会面监控十期（图像信息服务三期）项目2534.17万元，宿迁经济技术开发区慧技防城信息服务一期项目1373.42万元，吴中区天眼系统一期（吴中区公共安全视频图像信息服务）项目5090.96万元等。

上述项目4年总投资13016.30万元，这些项目转为固定资产后就可以为客户提供图像信息服务。

在公司2020年的五项业务营业收入中，安防智能化系统设计、实施与维保，销售商品这4项的收入分别下降了10.14%、23.44%、36.20%和33.76%，只有信息图像服务收入增长了84.27%，占到总收入的60.27%，其毛利润4712万元，占公司全年毛利润7991万元的58.97%。可以说是这1项业务扭转了公司收入与利润下降的局面。

2020年信息图像服务已成为公司占比最大的一项业务：如2019 年11月建设完工的苏州市吴中区天眼系统一期（吴中区公共安全视频图像信息服务）项目，项目投资5090.96万元。

该项目三年合同金额14284.30 万元，三年确认收入13475.76万元，2019 年只确认了1 个月收入374.33万元，2020年确认收入4491.92万元，占当年信息图像服务收入的39.09%，仅该项目就比2019 年多确认收入4117.59万元。

信息图像服务项目2020年的毛利率为41.01%，虽然同比下降了3.17个百分点，但毛利润却增长了71.03%。

在客户服务领域，公司实施 7X24 小时服务，超短时间响应；专业的高级网络及软件专家为客户提供总体方案规划、可行性论证等服务，同时还为客户提供优质本地化硬件维护、软件升级。

为不断提高服务质量，公司投入大量人力物力，开发了一套工程、维护及客户跟踪服务体系软件，形成了强大的技术服务平台。公司依托完善的技术保障及优质服务来拓展业务。

这是天华信息公司能在这一领域不断获得这类业务的主要原因。由于公司在这一领域拥有较强实力，同一领域的苏州科达科技股份有限公司2020年成为公司的第五大客户。